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咨询热线/呼叫中心服务人员

广州新贵通企业管理顾问有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-24
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责
1、接听来电,为合作企业的高端商务客户提供业务咨询、服务预约、业务办理、信息查询等,向客户提供优质的出行服务保障;
2、通过电话方式负责全国签约机场的现场服务协调工作;
3、处理各类突发情况及客户投诉,展现公司高端服务品牌形象;
4、收集客户意见及建议,有效反馈至公司内部跟进。
岗位要求
1、中专以上学历,具备一年以上客服工作经验;
2、普通话标准流利,声音甜美,具有良好的表达和沟通能力;
3、熟悉电脑基本操作和办公软件,中文打字速度40字以上/分钟;
4、具备良好的客服服务意识、应变能力及心理素质;
5、学习能力强、态度积极、工作认真负责;
6、能适应轮班工作,能承受工作压力。(轮班工作制7:00-22:00时间内轮班)
薪酬福利
1、六险一金:为员工购买社保五险(养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险)+公积金+商业保险;
2、每周休息2天(轮休),享有法定节假日的休假,以轮休方式享受休假。
3、额外补贴:工作满一年以上提供工龄补贴;加班、岗位补贴等按公司现有政策实施;
4、免费体检:每年一次员工免费体检;
5、年度旅游:免费提供每年一次旅游;
6、年假:入职时间满一年,可享受5天带薪年假;
7、其它福利:每年享有开门利是、年终奖、节日福利奖励;
8、文娱活动:如篮球赛、羽毛球赛、歌唱舞蹈大赛、烧烤活动、桌游、网游等,为员工提供丰富的精神生活;
9、晋升机会:公司拥有完善的晋升机制和提供开阔的发展平台;
10、培训机会:定期提供专业培训课程。

备注:
1、请留意手机、邮箱,以便及时收到我司面试通知;
2、符合要求者可投递简历至职位邮箱xinguitonghr@163.com;
3、参加面试者请携带简历一份;

公司介绍

 广州新贵通企业管理顾问有限公司于2005年成立,分别在上海、北京设立分公司,形成京、沪、穗金三角格局。新贵通先后与北京、上海、广州等国内50家主要机场建立密切的业务合作关系,提供国内首张全国联网机场头等舱候机服务会籍卡-“龙腾卡”,高端客户机场礼遇接送机以及机场贵宾区域品牌宣传推广等核心业务,同时提供个性化酒店票务预订、高级商务汽车租赁、会务安排等商旅延伸服务。公司凭借全国性的机场高端商旅服务平台,经过不断的发展已成为国内最大、最专业的机场贵宾服务整合商。

我们的愿景:在我们服务的每个国内和国际市场中,给商务人士出行提供最便捷、最高品质的服务。

我们的使命:我们会基于机场,以航空为核心,打造一个完善的差旅服务链,成为国际化商务人士出行的后勤保障商。
核心价值:企业家精神,优质的顾客服务,尊敬所有的人。
我们提供:极具优势的薪资组合;
         丰富多彩的员工活动;
         良好晋升机会和舒适工作环境;
         享受公司提供的专业技术、综合素质等培训机会;
         享受国家法定节假日及带薪年假,年终奖金等;
         五险一金,一年一次旅游活动,每月员工生日会。
         上班时间:星期一~星期五,08:30~17:30

简历投递邮箱:xinguitonghr@163.com(请标注应聘职位)

联系方式