广州招聘

任职要求：
1、性别不限，25-35岁，身体健康，精力充沛，仪表端庄。
2、大专或同等学历以上，酒店管理相关专业。
3、有星级酒店两年以上同等职务工作经验，熟悉前厅部运作及管理规范。

岗位职责：
1、对总经理负责，主持前厅部的全面工作，下达工作任务并指导、落实、检查、协调。
2、负责培训所有前厅部接待人员，接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。
3、负责本部门的人力调度，确保前厅部各岗的运行顺利，按照奖惩条例对各岗员工进行定期评估。
4、检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客热情有礼，服务周到。
5、负责做好客房出租率预测，确保房间出租、订房、到离店情况以及房账收入和其他数据的准确性。
6、制定本部门费用预算，合理人员配备，合理使用物料用品。

7、负责收集客人的意见建议，处理客人投诉，跟踪检查落实对客人的投诉的处理措施。
8、负责前厅部的安全和消防工作，完成公司领导交办的其他工作任务。

广州锦洲酒店现按照四星级标准重新装修，拥有客房100间（套）。酒店地理位置优越，是宾客休闲度假的理想场所。每间客房面积为45-73平方，专为宾客精心打造舒适、优雅的私人空间，舒适、清洁、安全的让宾客享受时尚品位与生活质感的全新体验。客房设有免费宽带上网服务，是您休闲度假的理想场所。并特设带电脑的豪华商务客房迎合现代商务客人的需求。地铁越秀公园站E出口就设于酒店楼内，机场大巴5号线停靠于中国大酒店门口，距离我酒店只有1分钟路程，方便快捷。酒店大堂右侧是正宗阿拉伯餐厅：一千一夜餐厅；周边拥有广州锦汉会展中心、越秀公园、流花湖公园、中国南部着名服装批发市场等等，宾客只需步行3分钟即可到达。距离广州火车站乘车5分钟，广州火车东站乘车15分钟，琶洲交易会馆乘车25分钟，白云国际机场乘车35分钟，交通十分便利，是宾客旅游观光、休闲度假的理想去处。