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网店客服

广州市慕彩内衣有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、负责淘宝、京东等网络店铺在线交易平台的客服工作;
2、负责电商平台单据整理与归档;
3、完成每月销售数据的统计;
4、客服工作记录及问题统计和反馈; 处理各类售后问题;
5、与第三方物流公司沟通、协调、后续处理;
6、提高客户满意度及销售转换率;
7、协助上级完成其它工作事宜。

任职条件:
1、 热爱网购事业,熟悉电商ERP软件优先考虑;
2、两年以上客服工作经验(有淘宝店铺客服相关工作经验者优先考虑);
3、 熟悉淘宝,京东制定的交易规则及营销模式;
4、 打字速度不低于80字/分钟;
5、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
6、 熟练操作电脑OFFICE软件及电商操作流程,有电商ERP软件操作的优先。
7、 有责任心,有耐心,细心,执行力强。
8、 能适应倒班制(每月不定期安排休息)。


本岗位上班地点:佛山南海大沥盐步东秀小学对面

公司介绍

广州慕彩内衣有限公司目前经营爱黛健康内衣和多个知名居家服饰品牌。公司汇集了一批有成功运作知名内衣品牌经验的专家,具备对内衣品牌规划、品牌管理以及营销推广等方面的专业技能,拥有丰富的企业管理经验及多年行业品牌管理经验,对市场的把握具有前瞻性,能及时分析和把握市场的发展动态,并准确地作出决策,为合作伙伴和品牌的发展赢得宝贵的市场契机。公司在引进知名品牌的先进管理经营理念的同时,全面推广企业CI形象战略及客户服务满意系统,企业规模化、管理专业化一直是广州市慕彩内衣有限公司所追求的目标。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市荔湾区站前路90号加和饰品城2楼2066室