邮轮客服(职位编号:004)
广州畅航商务服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:业务跟单
职位描述
岗位职责:
1、接听客服热线电话,接受邮轮产品咨询及预定,及时处理网站订单;
2、对订单进行紧密跟踪,与操作人员保持紧密联系、
3、接待客户、签订合同、跟进与邮轮相关的签证机票等事项;
4、对订单进行统计与分析,客户回访与维护,及时将信息反馈到推广部;
5、协助推广部策划产品。
任职要求:
1、普通话标准、态度温和、能熟练使用办公软件;
2、具有良好的沟通协调能力和较强的服务意识;
3、具备良好的心理素质、有一定的抗压能力;
4、大专以上学历、英语四级以上;
5、男女不限,有邮轮相关工作经验者优先。
1、接听客服热线电话,接受邮轮产品咨询及预定,及时处理网站订单;
2、对订单进行紧密跟踪,与操作人员保持紧密联系、
3、接待客户、签订合同、跟进与邮轮相关的签证机票等事项;
4、对订单进行统计与分析,客户回访与维护,及时将信息反馈到推广部;
5、协助推广部策划产品。
任职要求:
1、普通话标准、态度温和、能熟练使用办公软件;
2、具有良好的沟通协调能力和较强的服务意识;
3、具备良好的心理素质、有一定的抗压能力;
4、大专以上学历、英语四级以上;
5、男女不限,有邮轮相关工作经验者优先。
公司介绍
旅行已经超越了安全观光的需要,而"我要上邮轮官网"正是为了更时尚更新颖舒适的旅游追求而存在。
"我要上邮轮网"与国际上多家知名邮轮公司合作,以及在与邮轮码头、各国领事馆、边防移民海关、各国当地旅行社等多方的长期配合,令我们可以提供系统化的邮轮资讯,并精选全球最佳邮轮线路,结合不同需要,配以各种元素巧妙设计各类产品。 我们配备有经过邮轮专业培训的预订操作人员,不论是亚洲航线,或是欧美行程,不仅能为个人提供个性化的邮轮旅行服务,也能为大型公司奖励旅游和包船服务提供强有力的支持。 "我要上邮轮网"的各位顾问都具有多年的旅游工作经验,而且最重要的是本身热爱旅游,深知客人的内在需求,并使用现代化的分析工具,和客人一起设计让身心得到满足的行程,在地球余下的70%空间寻觅我们新的快乐与梦想。
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