CRM专员(会员营销客服)
广州市梦妮莎贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2015-07-23
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服 VIP专员
职位描述
岗位描述:
1、负责公司旗下网店的客户关系管理; 研究客户(会员)需求和消费习惯,制定会员拓展方案;
2、催化会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客二次消费;
3、. 制订会员管理制度,挖掘会员需求,并推动实施,根据其效果予以反馈优化;
4. 使用QQ、旺旺、SNS、短信等一些运营工具促进顾客二次消费;
5. 能够独立的规划会员营销体系,并完成体系的搭建和运营,对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度;
6、 负责定期组织(会员营销)策划活动,撰写会员相关活动文案,并进行效果评估;
7. 不断推动CRM系统的完善及优化,以适应公司发展。
8. 与同事沟通协调,互相帮助共同完成工作目标;
岗位要求:
1·、专科学历及以上,电子商务、市场、营销、经济、管理类专业优先;
2、有会员营销或客服工作经验者优先。
3、对会员制和积分制有较为深刻的理解,能独立策划会员营销活动;
4、有较强的写作能力、沟通能力及交际能力。
5、能承受较大工作压力,富有激情和创造性,具备很强执行能力,具备良好的团队协作精神,责任感强;
6、具有电子商务、互联网、服装行业经验者优先,熟知淘宝、天猫、QQ网购、京东等等运营者优先
7、学习能力强,善于分析、思考问题,思路清晰,独立性强,具备团队合作精神,有文案策划能力及市场营销能力者优先;
1、负责公司旗下网店的客户关系管理; 研究客户(会员)需求和消费习惯,制定会员拓展方案;
2、催化会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客二次消费;
3、. 制订会员管理制度,挖掘会员需求,并推动实施,根据其效果予以反馈优化;
4. 使用QQ、旺旺、SNS、短信等一些运营工具促进顾客二次消费;
5. 能够独立的规划会员营销体系,并完成体系的搭建和运营,对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度;
6、 负责定期组织(会员营销)策划活动,撰写会员相关活动文案,并进行效果评估;
7. 不断推动CRM系统的完善及优化,以适应公司发展。
8. 与同事沟通协调,互相帮助共同完成工作目标;
岗位要求:
1·、专科学历及以上,电子商务、市场、营销、经济、管理类专业优先;
2、有会员营销或客服工作经验者优先。
3、对会员制和积分制有较为深刻的理解,能独立策划会员营销活动;
4、有较强的写作能力、沟通能力及交际能力。
5、能承受较大工作压力,富有激情和创造性,具备很强执行能力,具备良好的团队协作精神,责任感强;
6、具有电子商务、互联网、服装行业经验者优先,熟知淘宝、天猫、QQ网购、京东等等运营者优先
7、学习能力强,善于分析、思考问题,思路清晰,独立性强,具备团队合作精神,有文案策划能力及市场营销能力者优先;
公司介绍
梦妮莎公司团队简介
公司团队以8090为主力军,平均年龄25岁。我们倡导的是价值观第一、业务技能第二,推崇以“梦家七剑”为核心的企业价值观:
顾 客
顾客永远是对的
团 队
共承担 共成长 共分享
变 化
拥抱变化 创造变化
价 值
发现问题 解决问题 提升价值
激 情
马上做 做精彩
简 单
简单做事 做成不简单的事
简单做人 做成不简单的人
完 美
今天最好表现 明天最低要求
公司坚持以人为本,努力创造一流的工作条件,为员工营造简单、快乐的工作环境;致力于学习型组织建设,为员工提供多种形式的学习培训机会、多渠道的职业发展通道和极具竞争力的薪资福利。
公司的高速发展,吸引了众多有着知名互联网公司、跨国企业背景的专业人士倾力加盟。团队目前已经汇聚了来自国内各大高校的优秀毕业生,更吸引了从美国、法国、瑞典、加拿大、韩国等学成归来的高级人才。
随着品牌的不断升级,市场机会不断涌现,今天,我们期待与行业精英携手,共创新商业文明时代内衣品牌的新辉煌!
公司相关信息如下:
地址:广东省广州市白云区三元里大道北棠新西街金谷创意园A座603A-608
电话:020-86053382(广州总部) 020-36601030(广州电子商务事业部)
电子邮箱:mengnishaneiyi@qq.com
公司团队以8090为主力军,平均年龄25岁。我们倡导的是价值观第一、业务技能第二,推崇以“梦家七剑”为核心的企业价值观:
顾 客
顾客永远是对的
团 队
共承担 共成长 共分享
变 化
拥抱变化 创造变化
价 值
发现问题 解决问题 提升价值
激 情
马上做 做精彩
简 单
简单做事 做成不简单的事
简单做人 做成不简单的人
完 美
今天最好表现 明天最低要求
公司坚持以人为本,努力创造一流的工作条件,为员工营造简单、快乐的工作环境;致力于学习型组织建设,为员工提供多种形式的学习培训机会、多渠道的职业发展通道和极具竞争力的薪资福利。
公司的高速发展,吸引了众多有着知名互联网公司、跨国企业背景的专业人士倾力加盟。团队目前已经汇聚了来自国内各大高校的优秀毕业生,更吸引了从美国、法国、瑞典、加拿大、韩国等学成归来的高级人才。
随着品牌的不断升级,市场机会不断涌现,今天,我们期待与行业精英携手,共创新商业文明时代内衣品牌的新辉煌!
公司相关信息如下:
地址:广东省广州市白云区三元里大道北棠新西街金谷创意园A座603A-608
电话:020-86053382(广州总部) 020-36601030(广州电子商务事业部)
电子邮箱:mengnishaneiyi@qq.com
联系方式
- Email:mengnishaneiyi@qq.com
- 电话:(020)36601030