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售后客服专员

广东南都嘉华传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1、负责公司产品的售后电话的接听,客户提出的各种问题的解答;
2、按照公司要求通过电话方式完成各种规定业务(如客户信息核对、问卷调查、客户满意度回访,电话营销等);
3、及时跟踪及处理客户反馈信息,维护客户关系,促进客户满意度的提升;
4、售后工作(如售后退换货、维修、售后数据处理事宜)的处理与维护;
5、处理现场的售后接待和处理工作。
任职资格:
1、大专以上学历,熟练操作电脑;
2、具有较强的语言表达能力、沟通力及亲和力;
3、具备高度的责任心和工作热情,有良好的团队合作精神;
4、普通话流利,能听懂粤语;
5、男女不限,有相关的工作经验者优先;
6、熟悉android平板电脑优先,有完整的售后工作经验优先;
7、优先考虑具有电子电工方面、数码产品维修方面技术经验的人。

公司介绍

        广东南都嘉华传媒有限公司,是广东省南都传媒有限公司与深圳市华茂天成文化传播有限公司共同成立的合资公司。 秉承华茂天成与南方都市报的核心竞争优势,南都嘉华拥有丰富的移动手持终端设备,从模型设计到架构研发,从系统软件优化到应用软件开发的实践经验, 对平板行业实现全产业链的深度介入,将自己定位为“集成平板(电脑)应用提供商”,专注于平板电脑的行业应用之道,让平板电脑为客户创造价值。 致力于推动中国企业全面引入工具型平板电脑的使用,助力中国企业提高生产效率和经济效益,促进中国企业诞生更多的全球500强企业。
    南都嘉华公司拥有多项国际领先的核心技术和自主知识产权,公司以多年的移动终端设备科研成果和深厚的媒体运营经验为基石, 逐步形成了移动终端设备从硬件设计研发、软件设计开发,应用方案提供、生产管理组织、经营销售创新、售后服务提供到品牌管理增值,这一完整体系的全产业链式服务模式, 实现了媒体品牌与高新技术的完美结合。在这个日益竞争激烈的移动终端行业领域,顺应大势,弄潮蓝海,南都嘉华必将开启事业新的纪元,成为划时代的最受中国消费者尊崇的世界级企业。


联系方式

  • 公司网站:http://www.ndjh.cn/
  • 公司地址:广州市天河区中山大道天河科技园广海园区
  • 邮政编码:510665