广州招聘

1、热情待客、妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量；
2、确保为客人提供优质服务，完成每月营业指标；
3、建立客户档案，处理客人突发性投诉，与客人沟通征求客人的反馈意见；
4、不定期组织员工学习服务技能技巧、酒店意识、推销意识的训练；
5、帮助主管、主任、领班与服务员，及时发现和纠正服务中出现的问题，及时有效的提高客房满意度。
岗位要求：

具备出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。

海军蓝海大厦是海装广州局的下属单位，主要任务是保障海军内外的接待服务工作，并对社会提供有偿服务。大厦以四星级酒店标准装修，大厦秉承“岭南风格、现代线条、海洋元素”的设计理念，退台式建筑设计别具一格，整体规划合理，布局新颖，是目前广州市唯一具有岭南海洋文化品牌主题的星级酒店。

    大厦地处广州会展经济区，距离琶洲国际会展中心2公里，车程5-10分钟。大厦俯瞰万亩果园、海珠湖，并有多条公交线路与最繁华的商业中心无缝对接，距离广州火车站、东站、南站仅有20分钟车程，距离白云机场30分钟车程，出入交通便捷。

企业福利：

    一、酒店设有职工餐厅，为职工免费提供工作餐及标准餐具，并有多种菜式选择；

    二、酒店免费提供住宿及床上用品（包括床单、床褥、毛巾被、枕头、凉席以及蚊账等），室内配有木床、书妆台镜，衣柜，每间宿舍均有阳台供晾晒衣物，冲凉房，开水器及洗衣机等配套设施，住宿环境安全舒适并设有员工活动室丰富员工业余生活；

    三、酒店将定期及不定期开展各项技能培训，旨在提高职工职业素养；

    四、酒店定期举办生日会、不定期举行各项文体活动，篮球、羽毛球等竞技比赛及各类活动项目。

    海军蓝海大厦欢迎您的加入，希望我们彼此支持、相互信任、相互关爱，共同努力维护和建设一支团结和谐、服务一流的团队！

面试时间：周一至周五上午8：30--11：30，下午14：00--17：30；

联系电话：020-61682886；

面试地址：广州市海珠区石榴岗路598号蓝海大厦三楼行政人事部；

乘车路线：地铁8号线至赤岗C1出口，出站直行过马路，左行至赤岗公交站牌乘206、264A至石榴岗路站下车前方即到。