易货主管
云计算国际科技发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述
教育背景:
专科以上学历;
相关工作经验:
三年以上客服工作经验、一年以上客服管理工作经验;有良好的客户服务意识及沟通、判断能力;
具备技能
1、声音甜美、形象良好。
2、负责对易货人员进行考核管理,提高易货人员综合素质;
3、负责易物客户服务的管理、建设和人员调配,确保工作高效、优质;
4、思维敏捷、条理清晰、有较强的文字组织和语言表达能力,善于沟通、组织、协调;办事耐心、细致、积极热情,良好的服务意识;
5、具有带领部门人员,与客户进行交流和对接产品事宜;
工作范围
1、负责以物易物会员的日常服务的对接管理;
2、收集和整理客户资源及服务项目需求
3、带领团队构建客户服务模式
4、负责项目立项后与客户的沟通,增强客户服务满意度
专科以上学历;
相关工作经验:
三年以上客服工作经验、一年以上客服管理工作经验;有良好的客户服务意识及沟通、判断能力;
具备技能
1、声音甜美、形象良好。
2、负责对易货人员进行考核管理,提高易货人员综合素质;
3、负责易物客户服务的管理、建设和人员调配,确保工作高效、优质;
4、思维敏捷、条理清晰、有较强的文字组织和语言表达能力,善于沟通、组织、协调;办事耐心、细致、积极热情,良好的服务意识;
5、具有带领部门人员,与客户进行交流和对接产品事宜;
工作范围
1、负责以物易物会员的日常服务的对接管理;
2、收集和整理客户资源及服务项目需求
3、带领团队构建客户服务模式
4、负责项目立项后与客户的沟通,增强客户服务满意度
公司介绍
云计算国际科技发展有限公司旗下电子商务平台致力于打造集数千家品牌商、生产商,商家和消费者的B2C,C2C网上平台;以及创新的Off-line to On-line ( O2O) 的线下平台。实现的不止单赢双赢,而是覆盖,网罗各层面的多赢与共赢。
核心产品——网络传媒机:
是指由云计算国际科技发展有限公司旗下电子商务平台研发的多功能互动传媒机,其主要功能:可多点触摸,集会员注册、积分查询、积分录入、积分消费、播放商品广告、商家折扣优惠劵打印、产品促销活动、城市便民咨询查询、城市名片投放等线下自助互动服务终端平台。主要覆盖衣食住行等消费服务场所。
广告优势:
无线上网,瞬间网络更换所有机器广告,填补市场空白占尽市场优势,除广告功能外还涵盖城市便民咨询查询、城市名片投放、城市地图等便民服务功能。主要覆盖衣食住行等消费服务场所。
交易文化:
以诚信、礼貌、高效作为它的网络交易文化,并以高质量的产品,柔性的服务,快捷的物流落到实处。
核心产品——网络传媒机:
是指由云计算国际科技发展有限公司旗下电子商务平台研发的多功能互动传媒机,其主要功能:可多点触摸,集会员注册、积分查询、积分录入、积分消费、播放商品广告、商家折扣优惠劵打印、产品促销活动、城市便民咨询查询、城市名片投放等线下自助互动服务终端平台。主要覆盖衣食住行等消费服务场所。
广告优势:
无线上网,瞬间网络更换所有机器广告,填补市场空白占尽市场优势,除广告功能外还涵盖城市便民咨询查询、城市名片投放、城市地图等便民服务功能。主要覆盖衣食住行等消费服务场所。
交易文化:
以诚信、礼貌、高效作为它的网络交易文化,并以高质量的产品,柔性的服务,快捷的物流落到实处。