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客服人员

广州广物骏锐汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2016-10-24
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、 成交用户的销售满意回访;
2、 通过电话、电邮、书信等各种途径,为用户提供细心周到的售后服务提醒、咨询、预约和回访;
3、 协助相关业务人员向用户提供再保险、年检等增值服务;
4、 每利用经常与用户接触的机会,手机用户的抱怨及建议,持续发掘用户需求,及时整理反馈给用户关爱总监、必要时提出自己的主张。
5、 用户抱怨的处理机协助解答。
6、 参与组织实施各类用户服务活动。

任职要求:
1、具有中专以上学历,有1-2年工作经验。
2、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识。
3、熟悉档案管理知识和电脑操作。
4、具有高度的工作责任感

公司介绍

广州广物骏锐汽车销售服务有限公司隶属广物汽贸股份有限公司,专营上汽大众汽车销售及售后服务业务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市番禺区东环路118号之一(斯柯达4S店)