广州招聘

一、岗位职责

1. 通过对下属日常工作的检查，保证客房区域处于干净整洁状态。

2. 每日查阅各种表单，掌握本部门整个工作动态。

3. 恰当、合理地安排班次、分派工作，对员工的提职、降职、奖励、处分等提出意见。

4. 定期制定培训计划，监督下属培训工作，不断提高本部门员工的素质水平。

5. 解答和解决客人对本部门服务工作的投诉，尽可能满足客人的要求，尽力建立与客人之间的友好关系。

6. 通过检查工作记录、定期盘点和发布指示，有效地控制酒店客用品、棉织品和清洁用品的需求量。并决定特殊物品的需求量和供应标准，尽量减少部门开支。

7. 与工程部建立经常的联系，监督家具、设备的维修和保养工作，使之达到酒店应有的标准。

8. 不断地分析现有的工作程序及设备工具的使用情况，提出改进的方案，以求不断提高客房服务工作的效率。

9.制定客房的大清洁及各计划卫生，检查下属的执行情况。

二、任职资格

1. 学历：大专以上文化程序。

2. 工作经验：有两年以上饭店企业客房主管工作经验，有丰富的楼层管理知识及业务操作经验。有较强的协作沟通能力，督导能力强。

3. 职业道德：品德优秀，具有较强的服务意识和责任心，有敬业精神。

4. 语言：能自如地与宾客交流，处理和解决宾客投诉。

5.此职位工作地点：英德市连江口镇

一、集团简介
    广州市金宏利投资集团始创于1996年，总部设立在广州市花都区。初期以建筑和房地产业为基础，此后多元经营、稳健发展。经过二十多年的不懈努力和持续发展，目前已发展为集文化旅游、餐饮食品、康养旅居、金融投资、大健康农业科技等产业为一体的大型民营企业集团。
    集团旗下拥有浈阳峡风景区、康辉养老产业公司、物业服务公司、湖景金阁餐饮管理公司、大雅堂文化投资等近20家全资及控股企业。

二、企业文化
企业愿景：打造餐饮食品管理行业标杆，致力文旅康养产业投资运营
企业使命：创造与分享优质的产品与服务
企业宗旨：打造极致的产品质量及服务品质
企业价值观：有思路才有出路，有作为才有地位
服务理念：尊重需求，尽善尽美
经营理念：敬诚守信，和谐高效
人才理念：以人为本，以德为先，德才兼备，人尽其才
创新理念：锐意进取，敢为人先
学习理念：敬学善用，共同成长

期待有志之士加盟发展！