广州招聘

工作摘要

在技术上带领团队，设计和开发满足客户要求的呼叫中心应用

主要职责

-- 负责所参与的开发项目的需求分析、系统设计和开发

-- 在技术上带领团队，培训和帮助经验较少的成员

-- 根据客户要求，开发呼叫中心的各种应用，包括但不限于

---- 使用OLAP技术为运营项目开发运营报表分析系统

---- 与客户的业务系统进行集成

职位要求

-- 具备积极、主动的工作态度、强的责任心；

-- 具备强的独立工作能力、解决问题能力、学习和自我提高的能力；

-- 本科学历，优先考虑计算机、电子信息工程或相关专业；

-- 具备良好的系统分析和设计能力；

-- 必须具有1-3年MS SQL Server OLAP开发经验；

-- 4-8年应用系统开发经验，熟练使用以下至少2种技术：C#、VB.Net、VC.Net、 ASP.Net；

-- 熟练使用各种报表开发工具；

香港电讯专业客服是香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯的营运附属机构之一，而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司持有。

香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务，范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络，所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。

香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位，香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情，请浏览网址*****************************/。


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