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客服文员

广州新居网家居科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-25
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、根据客户注册信息及需求,做进一步客户回访及跟进;
2、提供客户疑问解答及咨询,处理一般客诉;
3、处理上级安排的其它工作。

任职资格:
1、普通话标准、富有亲和力;
2、沟通能力强,有上进心、积极主动、有耐心;
3、良好的语言表达能力、表达清晰,思维灵敏,较强的应变;
4、人品端正,处事积极,目标感强,能够承担工作压力;
5、有客服经验者优先。

公司介绍

新居网是全国性整体家居电商平台,运营着尚品宅配和维意定制两大全屋家居定制领导品牌电商团队,为装修客户提供一站式全屋家具定制、整体家居解决方案服务。
新居网以全新的C2B结合O2O模式,引领家居电子商务行业,是全国领先的家居电子商务平台,业务覆盖了全国各个地区,为消费者的线上线下购买体验以及售后服务提供了省心、放心的保障。
新居网目前在职员工1500+,是一个年轻、活力、朝气蓬勃的团队。新居网提倡家文化,部门团队氛围活跃,团队凝聚力高,定期举办团队活动,为每一位员工提供极具竞争力的职业发展,提供大量的培训计划帮助员工成长进步。

如果你做事积极主动,如果你拥有职业梦想,如果你愿意付出辛勤的汗水去实现职业价值,新居网就是你的舞台!

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招聘邮箱:xjwhr@homekoo.com

联系方式

  • Email:xjwhr@homekoo.com
  • 公司地址:地址:span越秀区东风东路东宝大厦26楼全层