投诉专员
广州顶东信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-08-30
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:投诉专员
职位描述
1岗位职责
1、处理、跟踪、落实产品质量投诉事件;
2、修改完善投诉业务流程,并监督执行;
3、监督、管理市场人员处理危急及公关活动的费用执行情况;
4、对无法解决的问题,向主管提交分析报告和处理建议。
任职资格
1、中专以上学历,有相关经验者优先;,本职位女性,30岁以下
2、普通话,粤语标准,较强的表达能力,善于与人沟通;
3、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;
4、性格开朗,具有较强的亲和力和良好的客户意识。
5、以往没有相关工作经验者勿投此职位。
6、对办公软件Excel,Word系统有一定操作能力
7、上班时间 09:00-18:00,中午休息2小时,每天工作时间7小时。
。
1、处理、跟踪、落实产品质量投诉事件;
2、修改完善投诉业务流程,并监督执行;
3、监督、管理市场人员处理危急及公关活动的费用执行情况;
4、对无法解决的问题,向主管提交分析报告和处理建议。
任职资格
1、中专以上学历,有相关经验者优先;,本职位女性,30岁以下
2、普通话,粤语标准,较强的表达能力,善于与人沟通;
3、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;
4、性格开朗,具有较强的亲和力和良好的客户意识。
5、以往没有相关工作经验者勿投此职位。
6、对办公软件Excel,Word系统有一定操作能力
7、上班时间 09:00-18:00,中午休息2小时,每天工作时间7小时。
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公司介绍
广州顶东信息技术有限公司成立于2008年,我司主要为国内各大运营商、移动与互联网增值业务代理,长期保持密切合作关系,近年来国内通讯行业发展迅速和科技进步,我司也努力自我创新,追求跨越。
现随着公司业务发展需要,需招聘相关人员,为致力于我司打造优秀的团队。
我们衷心欢迎来自各方面的交流与合作,恭候有识之士的加盟,成为我们的一员。在这里,我们将为您提供极具吸引力的薪酬、广阔的事业发展空间、完善的福利保障体系,您可以尽情设计个人职业路线,演绎精彩人生。
现随着公司业务发展需要,需招聘相关人员,为致力于我司打造优秀的团队。
我们衷心欢迎来自各方面的交流与合作,恭候有识之士的加盟,成为我们的一员。在这里,我们将为您提供极具吸引力的薪酬、广阔的事业发展空间、完善的福利保障体系,您可以尽情设计个人职业路线,演绎精彩人生。
联系方式
- 公司地址:上班地址:天河区中山大道西140号1703室