客服专员
广州朱朱服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位名称:淘宝客服:
任职要求:
1、女性,能在短期内熟练掌握公司产品知识信息,利用在线聊天工具与客户进行沟通交流。
2、积极有耐心处理客户售前、售后工作,为客户提供完美温馨的服务。
3、处理交易纠纷,投诉维权,快递问题,收集整理产品问题。
4、处理淘宝网店等日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、客户投诉等售后服务工作;
5、完成公司下达的绩效目标
6、心态平和,有耐心,服务意识强,服务态度非常好,打字速度快。
7、应变能力强、有一定的销售能力及技巧,思路清晰、敏捷;
8、工作积极主动,做事认真细致,为人诚实,有责任心,擅于和人交流、沟通
9、有极强的自学能力,语言丰富能灵活回答买家的各种问题,可处理日常繁琐事物;
10、有网店客服经验优先。
公司介绍
广州朱朱服饰有限公司《公司前身是韩城名饰(国际)连锁机构》成立于1995年,以饰品贸易与饰品连锁为主要业务范围。旗下先后创立中高档饰品Haface(花菲)、高档饰品Orhine(奥莱茵)、韩国AUK(14k)创意金饰、NaNa&ViVian(娜娜&薇薇安)四大品牌,并以迅猛的发展姿态展示了她强劲的品牌运营能力。
2007年,Haface(花菲)品牌荣膺”中国十大优秀饰品加盟连锁品牌”称号。2009年,广州朱朱服饰有限公司与全球最大水晶供应商施华洛世奇(swarovski)达成品牌合作,品牌间的强强联合促进并壮大了广州朱朱服饰有限公司的品牌实力。
时至今日,Haface(花菲)品牌拥有中国大陆地区加盟商160余家,Orhine(奥莱茵)拥有中国大陆地区加盟商10家,全部占据国内一线、二线城市各大商场和中心位置,形成了强大的品牌辐射力。
广州朱朱服饰有限公司历经15年磨砺,已经具备成熟品牌操作和饰品营运经验,在中国饰品市场中占据着举足轻重的地位。
公司福利:1、国家规定的社会保险五险
2、有薪假(国家法定节假日、生育假、丧假、婚假)
2007年,Haface(花菲)品牌荣膺”中国十大优秀饰品加盟连锁品牌”称号。2009年,广州朱朱服饰有限公司与全球最大水晶供应商施华洛世奇(swarovski)达成品牌合作,品牌间的强强联合促进并壮大了广州朱朱服饰有限公司的品牌实力。
时至今日,Haface(花菲)品牌拥有中国大陆地区加盟商160余家,Orhine(奥莱茵)拥有中国大陆地区加盟商10家,全部占据国内一线、二线城市各大商场和中心位置,形成了强大的品牌辐射力。
广州朱朱服饰有限公司历经15年磨砺,已经具备成熟品牌操作和饰品营运经验,在中国饰品市场中占据着举足轻重的地位。
公司福利:1、国家规定的社会保险五险
2、有薪假(国家法定节假日、生育假、丧假、婚假)
联系方式
- 公司网站:http://www.haface.com
- 公司地址:广州市白云区云城西路720号万达广场C区4栋506-508室
- 邮政编码:510045