客服主管(深圳湾体育中心球馆运营)
华润(深圳)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2012-07-31
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服主管(非技术) 营运主管
职位描述
职位描述:
负责场馆一线服务团队的日常管理、赛事活动的执行
1、熟悉各球场的场地、产品、陪练、培训、会员机制等各项服务,以及活动的价格、内容、时间等信息,及时向顾客提供解答。
2、负责场馆一线服务团队的日常管理,包括日常工作的组织安排、绩效考核,考勤、培训、监督现场执行,以及日常经营财务款项的审核验收等;
3、加强场馆服务团队的建设,建立团队和谐凝聚力;
4、带领服务团队在场馆为顾客提供周到细致的现场服务;
5、负责客户信息的管理更新以及保密工作。
6、负责传递并执行体育中心发展方向和运营目标,完成各阶段计划工作。
7、积极接触各类体育市场信息,调整经营思路和方法,努力提升场馆营业数据。
8、全力配合大型赛事活动的执行与管理。
9、完成上级领导交办的其他事宜。
岗位要求:
1、本科以上学历,体育或经营管理相关专业毕业。
2、具备3年以上大型场馆管理经验,了解体育市场运营规律。
3、具有较强的综合管理和调度执行能力。
4、身体健康,形象气质良好。
5、工作认真、细心、责任心强。
公司介绍
深圳万象城是世界500强企业华润集团旗下开发的高品质购物中心,是中国购物中心行业的领跑者。万象城倡导国际化的消费理念,彰显时尚品味与优雅格调,引领全新的生活方式与消费潮流。在这个20多万平方米的时尚殿堂,国际品牌、顶尖时尚耀眼夺目,休闲娱乐、文化生活异彩纷呈,中西美食、特色餐饮交相辉映。
联系方式
- Email:zhaopin@crland.com.cn
- 公司地址:地址:span深圳万象城