客服专员/助理
深圳市莱科电子技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求:
1、有客服工作经验(网游类,呼出类业务经验者优先);
2、普通话标准、掌握粤语;
3、网游游戏经验丰富(并且了解市面上的页游3款或以上);
4、具备基本的客服知识、一定的客户服务意识;
5、自我调节、抗压能力强,勇于接受工作挑战,有一定的心理承受力;
6、语言组织表达能力强、思维敏锐,有一定的应变及基本判断能力;
7. 身体健康,能长期适应轮班工作
8:熟练使用计算机及OFFICE系统,中文录入每分钟50字以上,具备互联网的基本知识和使用技能
岗位职责:
1、全面、及时监控掌握游戏现场情况,并做好信息分析、整理及反馈工作;
2、解答论坛以及游戏内玩家的问题,记录玩家对游戏的意见和建议;
3、游戏特定事件在线跟踪工作;
4、线上活动组织、执行并总结;
5、与玩家互动,带领玩家游戏,对于游戏新内容给玩家做指导。
公司介绍
莱科公司由留美归国的刘志翔和清华大学校友于2006年11月共同发起创立,公司致力于移动互联网和物联网的核心技术及创新应用研发。在美国圣地亚哥,香 港,深圳,北京,上海,南京等地设有运营和研发中心。
凭借高素质的团队以及雄厚的技术实力,莱科公司相继被认定为“高新技术企业”,“双软”企业。公司已申请近42项发明与实用新型专利,同时拥有4项软件著作权,13项软件产品证书。与Nokia, Qualcomm, Google等多家知名公司建立了良好的业务合作关系及稳固的战略合作伙伴关系。莱科公司为清华企业家协会(TEEC)会员企业。在国际国内多次获奖,在业内颇有影响。
2011年,公司被认定为《深圳市高层次创新型人才实训基地》。
工作地点:广州市天河区科韵路102号科韵大厦7楼702室
凭借高素质的团队以及雄厚的技术实力,莱科公司相继被认定为“高新技术企业”,“双软”企业。公司已申请近42项发明与实用新型专利,同时拥有4项软件著作权,13项软件产品证书。与Nokia, Qualcomm, Google等多家知名公司建立了良好的业务合作关系及稳固的战略合作伙伴关系。莱科公司为清华企业家协会(TEEC)会员企业。在国际国内多次获奖,在业内颇有影响。
2011年,公司被认定为《深圳市高层次创新型人才实训基地》。
工作地点:广州市天河区科韵路102号科韵大厦7楼702室
联系方式
- 公司地址:广州市天河区科韵路科韵大厦702室
- 邮政编码:510000