广州招聘

岗位职责：
1. 负责客服部的日常运作，受理客户问题，记录客服事件、业务咨询、业务受理、投诉建议、客户回访等。
2. 协调客户关系，管理客户资料，通过优质的服务与客户建立及维持良好的关系。
3. 负责客户满意度走访、调研工作的组织和信息搜集、汇总、分析和改进跟进。

任职要求：
1. 形象气质佳，有演说经验优先。
2. 大专以上学历，一年以上客户服务经验。
3. 客户服务意识强，待人热忱、性格开朗，能吃苦耐劳，工作积极主动，心理素质佳。
4. 分析、理解能力强，思维清晰，反映敏捷，条理性强，能妥善处理工作中所遇到的问题，较强的执行能力和团队精神。
5. 良好的沟通技巧和能力，清晰的书面和口头表达，普通话流利。
6. 能够适应轮班工作（包括节假日和晚班）。

     广州市超前计算机科技有限公司超前科技成立于2008年，是一家致力于互联网+车载智能终端服务的车联网运营商。多年来，超前科技一直注重科技创新，构建车联网网络生态新模式，利用成熟完善的大数据云服务平台和丰富的智能终端产品，向汽车新能源环保企业、保险行业、移动信息公司、传统汽车产业链服务商提供多元化车联网跨界解决方案和运营服务。

作为首批试水车联网技术的启蒙先行者，与同行各服务企业相比，超前科技拥有更为雄厚的技术沉淀，核心竞争力在云服务大数据平台、覆盖产业链和服务链的APP体系，多项产品研发获得行业权威认证以及市场的肯定，其中汽车感知技术、汽车导航技术、电子地图与定位技术、车载物联网终端技术、智能控制技术以及海量数据整合处理技术的成绩尤为突出。有了技术支撑，还需要进行动态数据的分析与整合，公司拥有数十项的自主知识产权和多系列终端智能产品，致力于构建一个真正的云平台，涵盖整个汽车产业链和人车交互服务链，实现车辆的联网与互通。

近十年的研发努力，超前的发展立场始终不变，那就是高效整合车联网大数据信息，注重跨界创新变革，在现时混乱的市场中，回归车联网价值初衷。
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