广州招聘

岗位职责：

1、掌握公司的产品和服务项目，负责解答客户疑问，处理客户投诉，跟进客户日常维稳工作；　　

2、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理；

3、负责统计数据、反馈汇总客户信息； 　　

4、完成上级安排的其他工作任务。

任职要求：

1、有客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；

2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的客户服务意识，工作耐心细致；

4、熟悉办公软件和网络工具。

    广州市御航信息技术有限公司（简称广州御航），成立于2007年，作为国内领先的航空商旅电子商务运营商，专注于为航空商旅行业客户提供专业的支付、结算及相关的技术、产品研发和运营服务，已经为超过5000家国内各大航空公司、金融机构、OTA、TMC和旅行社提供专业化服务。作为广东省和广州市重点扶持的高新技术企业，公司始终坚持自主技术研发和自主创新，已经成功研发出包括“易航宝”、“御航宝”、“差旅卡”等核心产品，并与银联、银商等非金机构合作，联合运营，累计业务规模超千亿元。并以核心产品为基础，坚持技术和业务创新，已经创新研发和推出电子钱包、基于区块链数字资产管理平台、金融二类账户等新型的技术和产品，推动航空商旅行业转型升级。
    广州御航在行业内拥有较好的专业成果和良好的市场口碑。公司团队是一个知识型、年轻化、专业化的队伍，由在航空领域、金融领域、IT领域等具有资深经验的人员共同组成。我们一直秉承积极、团结、奋进、永不言弃的企业文化，坚持为客户提供***的产品和***的服务，以“技术领先，开拓创新”为宗旨专注于航空商旅电子商务领域。
    御航精神：把握机遇、开拓创新、团结奋进、共创辉煌