广州招聘

工作职责：
1、负责楼盘推介电话客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
2、制定客户需求服务的规范、流程，并带领客服团队按时、按质、按量完成工作计划；
3、跟进部门沟通协调工作，处理突发情况及客户投诉；
4、指导楼盘推介客服人员的工作，确保工作质量完整、准确有效，提高团队责任心及工作能力。

任职要求：
1、大专及以上学历，具有三年以上电话客服经验，其中一年以上团队管理经验；
2、对客户需求有深入的理解和认知，优秀的沟通协调能力，
3、擅长团队管理及培训，良好的服务意识和较强的抗压能力。

合富置业于1997年10月30日正式成立，是本土最早从事二手房地产代理企业之一，有着超过20年品牌与客户资源的深厚沉淀。合富辉煌使我们强劲的后台，在全国包括港澳地区都具有非常高的知名度，集团经营范畴出了房地产代理外，还有物业管理、金融理财，网络推广等一系列房地产产业链的相关业务。合富辉煌在2004年7月15日在香港联交所主板上市，并且连续多年获得“香港杰出上市公司”的称号。