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物业客服专员(职位编号:JY-BL07)

广州吉银房地产开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    粤语良好
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

工作职责:

1、 全面负责业主办理装修手续,签订《装修管理协议》,同时解答有关装修问题,对装修现场进行巡查监督管理,检查装修项目是否在申报;

2、 协助楼宇竣工验收和接管工作、准备入住相关资料和办理入住手续、陪同业主看房验房、检查控制二次装修工作,管理空置单元;

3、 负责、清洁、绿化、公共设施设备的现场巡查监管,发现问题及反馈并联系相关部门及时处理;

4、 负责各类通知的分发、每月缴费通知单的派发及催缴;

5、 及时了解住户变化情况,做好备案登记工作,熟知业主情况,与业主建立、保持良好的工作关系;

6、 协助做好户籍管理和外籍人口登记工作;

7、 负责维护小区外观的统一,对装修现场进行日常检查,发现并制止违章装修行为,制止乱搭乱建、乱堆乱放,禁止任何人以任何物品堵塞过道、楼梯间及消防通道;

8、 协助干礼业主收楼手续,向业主解释说明物业管理工作的各项内容,收费细则,对收楼资料进行整理归档,跟进收楼过程中业主提出意见和建议及时跟进回复;

9、 协助保安部、维修部处理突发事件,并及时上报相关负责人;

10、协助组织社区文化活动及社区宣传工作;

11、执行上级所指派的其他工作。

任职资格
1、女性,20-35岁,身高160cm以上大专以上学历,物业管理、工商管理专业及1年以上有相关从业经验者优先考虑;

2、亲和力好、相貌佳, 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

3、持物业管理员岗位证书。

公司介绍

联系方式

  • 公司地址:广州市越秀区东风东路836号东峻广场二座1304-1306房
  • 邮政编码:510080
  • 联系人:陈小姐