客服(职位编号:20)
广州市东泓橡塑制品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:原材料和加工
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:广州-萝岗区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
粤语熟练 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建 档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职要求:
1、中专以上学历;
2、普通话标准、流利;
3、具有很强的沟通能力和亲和力
4、工作耐心,细心,责任感强;
5、有客服接线经验者优先。
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建 档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职要求:
1、中专以上学历;
2、普通话标准、流利;
3、具有很强的沟通能力和亲和力
4、工作耐心,细心,责任感强;
5、有客服接线经验者优先。
公司介绍
广州市东泓橡塑制品有限公司,专业从事高分子材料、氟塑料、氟制品、氟橡胶及氟硅橡胶制品的研究以及生产、销售于一体的现代化高新企业,是中国塑料协会氟塑料加工专业委员会会员单位。已正式通过了ISO9001:2008质量管理体系认证。
本公司是生产聚四氟乙烯(PTFE)制品、氟橡胶及氟硅橡胶制品的专业化厂家。公司工艺设备先进、技术力量雄厚、具有完善的质量检测手段,并有几十年的生产实践经验,结合市场需求,不断研究和开发满足客户需要的优质产品......
本公司产品质量深受广大客户的信赖,部分产品畅销东南亚及欧美十几个国家。我们知道顾客需要的不仅仅是优良的产品,还需要更完美的技术支持和服务,因此本公司将不断引进先进的设备和各类管理工具及技术人才,不断满足客户要求是本公司的理念。本公司愿真诚与您合作,愿与您一起开创美好的未来!
本公司是生产聚四氟乙烯(PTFE)制品、氟橡胶及氟硅橡胶制品的专业化厂家。公司工艺设备先进、技术力量雄厚、具有完善的质量检测手段,并有几十年的生产实践经验,结合市场需求,不断研究和开发满足客户需要的优质产品......
本公司产品质量深受广大客户的信赖,部分产品畅销东南亚及欧美十几个国家。我们知道顾客需要的不仅仅是优良的产品,还需要更完美的技术支持和服务,因此本公司将不断引进先进的设备和各类管理工具及技术人才,不断满足客户要求是本公司的理念。本公司愿真诚与您合作,愿与您一起开创美好的未来!