广州招聘

岗位职责：

1、按业务规范接听客户来电，解答或转接客户业务类问题。
2、受理客户首次及升级投诉，包括产品及服务投诉，并准确记录客户信息、诉求，安抚情绪激动的客户。
3、根据公司业务开展市场调研、主动营销等呼出工作。
4、检查、整理，保证医生空间排版美观、内容丰富和吸引，为医生上传互动信息、文字、照片等，增加医生空间的可读性、趣味性

5、担任医生助理工作，了解医生当月业务状况、签约客户的健康状况、病人对医生的评价、签约情况等，主动提醒医生处理。

任职条件：

1、医护学专业，中专及以上学历，具医学、药学、保健培训经验。
2、计算机操作技能良好，能熟练运用办公软件。
3、具有客服、呼叫中心座席工作经验者优先录取。
4、具有主动服务意识和沟通能力、热爱健康管理事业。

本岗位非固定周六日休息，须轮班工作。

   广州江潮信息科技有限公司成立于2009年底，是一家服务于健康管理网络信息化的专业服务营运公司，是广州电信“号百便民医疗信息服务”项目的平台软件及服务运营商，依靠网络和中国电信114/160便民电话平台提供服务。“江潮健康频道”拥有庞大的客户资源和信息服务系统，拥有完备的健康服务平台及丰富的患者资源，在全省拥有大量会员，集中广东省大部分三甲医院的信息资源。凭借中国电信“114/160”健康热线和互联网站平台，整合医院资源，为患者提供医疗资源信息查询、电子病历管理、预约健康体检、预约专家挂号、医生电话咨询服务、个性化全面健康评估等就医悖论和寻医问药服务。

  我们公司实行每天八小时，每周五天工作制，为员工提供良好的办公氛围和工作环境、竞争性的薪酬福利制度与个人发展空间，真诚期待您的热情加入。

1、提供五险一金；
2、公司将不定期的组织员工参加多种文化娱乐活动；
3、年度员工体检；
5、员工享有以下休假福利：
年假：在公司连续服务满1年的员工即可享受每年10天的带薪年假。
其他休假：带薪病假、国家法定节假日、婚假、丧假、女员工产假等，均严格按《劳动法》和国家有关规定执行。
  

公司地址：广州市海珠区新港东路1000号琶洲保利世界贸易中心西塔1707室 （地铁8号线琶洲站C出口）

公司网址: http://www.jointjoy.net