网络客服/招商
广州市沸点广告有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位职能: 销售客服专员
岗位职责:
1.通过网络、电话的形式开发客户、达成合作意向。
2.通过各种途径收集并分析筛选客户资料、开发客户,拓展和维护与老客户的业务,及时传达公司的销售政策和资讯,建立和维护客户档案。
3.日常客户资料管理、业绩报表、订单管理、客户跟单等订单处理等合同管理工作。
4.客户回访、客户问题处理,维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时解决客户提出的问题客户投诉等客户问题反馈。
5.利用聊天工具跟客户沟通交流,介绍公司相关产品和服务,并做好记录;对于留言要及时回复,电话初步跟踪客户并完成签单。
6.完成公司每月下达的营销目标任务。
7.收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
8.协助市场进行宣传推广、对外合作等工作。
9.协助收集产品推广以及市场销售数据,对产品市场进行分析、调查,提出优化意见,统筹网站的各项活动。
10.协助关键词的整理、分类、分组、统计,及广告语创意的编辑,评估关键词质量,提出关键词优化方案;
11.协助监控和分析广告账户,分析修改广告文案,提供广告投放效果分析的建议,实施帐户优化操作。
要求:
1.熟练使用旺旺等即时通讯工具,熟练使用MS办公自动化软件、打字40字/分钟以上;
2.了解电子商务运作对市场营销尤其是网络营销有一定的理解,对销售、网络方面有浓厚的兴趣;
3.具有良好的沟通能力、思维严谨、逻辑性强,性格开朗,喜欢上网;
4.通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
5.良好的服务意识、亲和力、耐心和责任心,工作积极主动,抗压能力强;
6.熟练常用的网络推广、网络营销手法和工具(论坛营销、邮件营销、百度和Google竞价排名、搜索引擎营销、网站联盟、微博、社区、网络广告投放等);
7.懂得使用网站优化工具、流量分析工具,对流量分析和互联网各种网络营销模式有自己独特的见解,懂得无成本或低成本网络营销推广方式;
岗位职责:
1.通过网络、电话的形式开发客户、达成合作意向。
2.通过各种途径收集并分析筛选客户资料、开发客户,拓展和维护与老客户的业务,及时传达公司的销售政策和资讯,建立和维护客户档案。
3.日常客户资料管理、业绩报表、订单管理、客户跟单等订单处理等合同管理工作。
4.客户回访、客户问题处理,维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时解决客户提出的问题客户投诉等客户问题反馈。
5.利用聊天工具跟客户沟通交流,介绍公司相关产品和服务,并做好记录;对于留言要及时回复,电话初步跟踪客户并完成签单。
6.完成公司每月下达的营销目标任务。
7.收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
8.协助市场进行宣传推广、对外合作等工作。
9.协助收集产品推广以及市场销售数据,对产品市场进行分析、调查,提出优化意见,统筹网站的各项活动。
10.协助关键词的整理、分类、分组、统计,及广告语创意的编辑,评估关键词质量,提出关键词优化方案;
11.协助监控和分析广告账户,分析修改广告文案,提供广告投放效果分析的建议,实施帐户优化操作。
要求:
1.熟练使用旺旺等即时通讯工具,熟练使用MS办公自动化软件、打字40字/分钟以上;
2.了解电子商务运作对市场营销尤其是网络营销有一定的理解,对销售、网络方面有浓厚的兴趣;
3.具有良好的沟通能力、思维严谨、逻辑性强,性格开朗,喜欢上网;
4.通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
5.良好的服务意识、亲和力、耐心和责任心,工作积极主动,抗压能力强;
6.熟练常用的网络推广、网络营销手法和工具(论坛营销、邮件营销、百度和Google竞价排名、搜索引擎营销、网站联盟、微博、社区、网络广告投放等);
7.懂得使用网站优化工具、流量分析工具,对流量分析和互联网各种网络营销模式有自己独特的见解,懂得无成本或低成本网络营销推广方式;
公司介绍
沸点成立于1999年,自创立以来已有数百个成功案例遍布市场,成绩斐然。现作为中国十大设计师团队、中国CAD优秀设计机构、广州十大设计机构的知名品牌整合营销传播机构,以将品牌设计与营销、管理深度的结合而见长。
沸点,由沸点品牌设计公司、沸点广告公司共同负责品牌创建和品牌传播工作,致力于为企业及经济体提供品牌战略规划、品牌设计、广告策划创作、广告设计、商业空间设计、整合品牌传播等专业服务,先后服务过 格兰仕、 三九(999)、 侨鑫集团、 香雪制药、 邓老凉茶、 张裕、 屈臣氏、 一品堂、 卡丹路等数百个知名企业及品牌,因其辅助品牌由小到大成长的成功经验而在业界享有盛誉。依托“沸点平台”下强大的专业资源以及非竞争性资源,协助中小企业进行实际市场操作,分享沸点价值资源,达到品牌整合的直接目的。成功合作的企业如:蓝钥匙、百利文仪(中国)、ELC等。
作为诚信为本的人性化公司,我们“褒奖才德兼备,培养精英人才”,公司设有多种奖项及很完善的激励机制o
沸点广告
国际平面设计协会联合会ICOGRADA终身会员
纽约艺术指导俱乐部(NYADC)会员
国际商业美术设计师协会中国部专家
2005年评为"中国优秀设计机构"
2007年获"中国CDA优秀设计机构"
2007年获"广州十大设计机构"
金羊奖-2007年度中国十大设计师
2007广州十大设计师
2010年度中国十大品牌设计师
一个轻松愉快的创意发源地,一个不必预备散热药的公司,在这里您会觉得头脑发热,时时有出好作品的冲动;
一个让您变得更抢手的公司,但是那时您不一定会上别人的钩,因为您明白好公司不多,而放弃一家好公司会让自己遗憾终生;
一个创作强悍的公司,拒绝玩“飞机稿”,拿客户执行的实战案例参赛,小奖无数,大奖不断!
更重要的是,这里懂得尊重您的想法,同事之间的关系也很单纯。
企业名称:广州市沸点广告有限公司
o电子邮箱: feidian@0-100c.com
o从事行业: 设计、广告
o详细地址: 广州市越秀区永福路3号中核大厦3楼
o联系人: 刘小姐
o联系电话: 020-37662226,020-37661801
o传真号码: 020-37662226-880
o企业网址: www.0-100c.com
沸点,由沸点品牌设计公司、沸点广告公司共同负责品牌创建和品牌传播工作,致力于为企业及经济体提供品牌战略规划、品牌设计、广告策划创作、广告设计、商业空间设计、整合品牌传播等专业服务,先后服务过 格兰仕、 三九(999)、 侨鑫集团、 香雪制药、 邓老凉茶、 张裕、 屈臣氏、 一品堂、 卡丹路等数百个知名企业及品牌,因其辅助品牌由小到大成长的成功经验而在业界享有盛誉。依托“沸点平台”下强大的专业资源以及非竞争性资源,协助中小企业进行实际市场操作,分享沸点价值资源,达到品牌整合的直接目的。成功合作的企业如:蓝钥匙、百利文仪(中国)、ELC等。
作为诚信为本的人性化公司,我们“褒奖才德兼备,培养精英人才”,公司设有多种奖项及很完善的激励机制o
沸点广告
国际平面设计协会联合会ICOGRADA终身会员
纽约艺术指导俱乐部(NYADC)会员
国际商业美术设计师协会中国部专家
2005年评为"中国优秀设计机构"
2007年获"中国CDA优秀设计机构"
2007年获"广州十大设计机构"
金羊奖-2007年度中国十大设计师
2007广州十大设计师
2010年度中国十大品牌设计师
一个轻松愉快的创意发源地,一个不必预备散热药的公司,在这里您会觉得头脑发热,时时有出好作品的冲动;
一个让您变得更抢手的公司,但是那时您不一定会上别人的钩,因为您明白好公司不多,而放弃一家好公司会让自己遗憾终生;
一个创作强悍的公司,拒绝玩“飞机稿”,拿客户执行的实战案例参赛,小奖无数,大奖不断!
更重要的是,这里懂得尊重您的想法,同事之间的关系也很单纯。
企业名称:广州市沸点广告有限公司
o电子邮箱: feidian@0-100c.com
o从事行业: 设计、广告
o详细地址: 广州市越秀区永福路3号中核大厦3楼
o联系人: 刘小姐
o联系电话: 020-37662226,020-37661801
o传真号码: 020-37662226-880
o企业网址: www.0-100c.com
联系方式
- Email:feidian@0-100c.com
- 公司地址:上班地址:永福路3号中核大厦3楼