我秀客服
56.com
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-02
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:7
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、负责跟进并解决主播的咨询、投诉和建议,维护“我秀直播间”的顺利进行;
2、反馈并处理工作中遇到的各种问题,准确记录用户信息,确保信息传递的准确性和及时性;
3、负责挖掘拓展优秀主播加入我秀(http://xiu.56.com/),进行有效的产品推广。
资格要求:
1、大学专科或以上学历,有同类工作经验者优先;
2、具备计算机应用基本知识,能熟练操作办公自动化软件,了解计算机常见故障并能独立解决,如:测速、远程、常见浏览器问题等故障;
3、熟悉网银、支付宝等常用充值渠道;
4、具备良好的沟通技巧和客户服务意识,有较强的学习能力和执行能力,积极的进取心及团队合作精神;
5、能适应轮班制度,认真负责,头脑灵活,吃苦耐劳。
此岗位的晋升方向为我秀运营。
2、反馈并处理工作中遇到的各种问题,准确记录用户信息,确保信息传递的准确性和及时性;
3、负责挖掘拓展优秀主播加入我秀(http://xiu.56.com/),进行有效的产品推广。
资格要求:
1、大学专科或以上学历,有同类工作经验者优先;
2、具备计算机应用基本知识,能熟练操作办公自动化软件,了解计算机常见故障并能独立解决,如:测速、远程、常见浏览器问题等故障;
3、熟悉网银、支付宝等常用充值渠道;
4、具备良好的沟通技巧和客户服务意识,有较强的学习能力和执行能力,积极的进取心及团队合作精神;
5、能适应轮班制度,认真负责,头脑灵活,吃苦耐劳。
此岗位的晋升方向为我秀运营。
公司介绍
56网(www.56.com)成立于2005年4月,是中国最早的视频网站之一,也是目前中国最大的视频分享网站。成立迄今,56网始终秉承“分享视频,分享快乐”的创始理念,每天为超过1亿互联网用户提供清晰流畅的视频体验、精彩纷呈的视频内容,并拥有超过8000万注册用户。2011年10月,56网成为美国纽交所上市公司——人人公司(NYSE:RENN)旗下一员。
如果您热爱互联网,如果您热爱视频行业,那速速加入56,成就您的互联网梦想!
更多职位信息请登陆:http://www.56.com/about/index.php?action=Job&do=JobCahire 。
如果您想随时了解我们的最新职位信息,可关注“56网招聘”新浪微博。
广州公司地址:广州市天河区建中路36号裕桥商务大厦8楼
北京公司地址:北京市朝阳区北三环东路8号静安中心5层
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广州公司地址:广州市天河区建中路36号裕桥商务大厦8楼
北京公司地址:北京市朝阳区北三环东路8号静安中心5层
联系方式
- 公司网站:http://www.56.com
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- 邮政编码:510665