广州招聘

工作职责：
1、发货前问题订单处理：部门间进行待跟进问题沟通，并及时与客人以电话和邮件方式进行跟进，详细统计和分析问题，及时反馈并对异常情况进行汇总；
2、发货中的订单处理：运输及海关问题处理，协调和传达速递商运输规则；
3、售后支持：受理日常投诉及team支持，提供技术咨询和协调后续处理反馈。

工作要求：
1、专科及以上学历，英文、国际贸易等相关专业毕业；
2、英语专业四级以上或者同等水平
3、有较强的中英文沟通能力，能在熟练处理和解决内外部突发事件；
4、能够对售后的投诉建议或者技术咨询，给予及时地客人（或者客服代表）电话、email支持，正确传达信息；
5、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力，服从安排。

广州络盈贸易有限公司（GuangZhou LY Trading Co., Ltd.），成立于2010年，公司位于广州，专业经营小商品类产品，我们的产品深受消费者的喜爱。

公司主要市场面向国外，拥有丰富行业经验的网站运营团队，有多年的电子商务运营经验。

本公司现正处在快速发展阶段，一经录用，将提供给加入团队的员工一个富有挑战性、拥有广阔前景的平台，殷切邀请有志投身于电子商务行业的人才，加入我们公司，与我们共同发展！