广州招聘

<1>部门：营销中心
<2>岗位概述：
一、跟进所负责区域的货品、资金、方案执行等情况
二、市场信息的收集、整理与反馈
三、客诉事件处理
四、货款回收及各区域资金状况了解
<3>职责与工作任务：
一、职责描述：跟进所负责区域的货品、资金、方案执行等情况
工作任务：
1、了解、服务、跟进和管理所负责分公司及加盟商相关事宜
2、掌握与管理所负责分公司的货品情况
3、跟进订单需求，及时有效配发出分公司需求货品
4、收集、分析各分公司的销售业绩
5、督导跟进分公司各项制度、促销方案的贯彻执行
6、收集、过滤和审核分公司相关表格和文件
二、职责描述：市场信息的收集、整理与反馈
工作任务：
1、跟进新店开业业绩情况，了解其信息需求
2、及时准确完成每周、每月相关报表的整理与分析
3、数据整理、分析与审核
三、职责描述：客诉事件处理
工作任务：
1、跟进配合处理分公司的返修和退货事宜
2、专卖店反馈的产品品质问题和客诉事件处理
四、职责描述：货款回收及各区域资金状况了解
工作任务：
1、了解负责区域资金状况
2、跟进货款回收
五、其他工作任务：领导交办的其他任务
<4>工作协作关系：
1、内部协调部门：产品部
2、对外协调单位：分公司、消费者
<5>任职资格：
一、性别：女性优先
二、学历：大专或以上学历
三、专业：公共关系、市场营销、企业管理专业
四、语言：国语优秀，英语一般
五、培训经历：有相关的电脑，货品服务，沟通培训者优先
六、工作经验：一年以上销售工作经验，有皮具、服饰等同类行业工作经历
七、行业经验：服装、鞋类、皮具行业经验
八、专业知识（理论）：市场营销专业或相关专业
九、技能技巧（实操）：能熟练应用相关办公软件
十、专业资格证照：不限
十一、综合能力素质：有一定的表达、沟通、说服能力；工作积极主动热情，严谨认真，细致耐心；较强的执行力；计算机办公软件操作及各种办公设备使用熟练，善于数据的分析、整合，对数据敏感
<6>工作环境及特征：
一、工作环境：办公室
二、工作时间：单休，8小时/天
<7>主要考核指标：
1、 订单完成率。
2、 周发货和回款计划完成率。
3、 退货率。
4、 客诉事件的发生概率
<8>职业规划：
一、职业发展方向：计划专员
二、可转换的职位：VIP客服

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