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客服专员

广州尚朵化妆品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2015-07-08
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
    其它
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位职责:
1、负责客服部的日常管理和运营工作;
2、负责月度、季度、年度销售指标数据的统计工作;
3、负责售前合同评审工作并对合同执行情况进行跟踪;
4、协助财务部做好应收账款及销售合同的统计情况;
5、制定与完善客服部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
6、对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训,掌控客户服务质量;
7、协调总部与各办事处产品售后维护、检查工作,产品借样工作;
8、协调及处理客户的投诉与建议,定期进行客户回访工作;
9、维护日常操作系统;
10、完成上级领导交办的其他事务;


任职资格:
1、2年以上相关工作经验,中专或以上学历;
2、熟悉了解销售管理流程,具有一定的售后及管理技能;
3、能承受一定的抗压力,具有良好的团队合作精神及服务意识;
4、丰富的实战经验者优先考虑;

公司介绍

广州尚朵化妆品有限公司
    作为中国日化行业具影响力的化妆品企业,广州尚朵化妆品有限公司拥有REWIWAX蕾沃斯、SUNDOOR尚朵及莱珀丽精油护理等知名日化品牌,尚朵企业实力雄厚,经营理念创新,极具进取精神,产品销售网络遍及全国各地。2013年尚朵与日化行业顶尖策划机构天一品牌联手合作,全面升级蕾沃斯脱毛,莱珀丽精油护理品牌,强势打造双品类冠军,并将在各大媒体投入巨量广告,现因业务迅猛发展,现诚聘各路英才,共享财富盛宴。
     本公司福利优越,各职位均有长足发展空间,有意者请发简历至E-mail:sundoor88@163.com;公司地址:广州市荔湾区中山七路65号富邦中心804室(地铁1号线西门口站A出口) 面试联系人:苏小姐 电话:020-31028228。

联系方式

  • Email:sundoor88@163.com
  • 公司地址:上班地址:均禾广场诺菲工业园