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英文客服

远泓国际有限公司 ALLY WIDE INTERNATIONAL LIMITED

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责 :
1、 熟悉客服运作流程,能快速了解公司销售的产品,有软件行业客服经验为佳;
2、 熟练使用第三方操作软件回复客户邮件,解答客户疑问,解决产品或交易问题;
3、 记录必要数据及信息,定期分析并上报汇总问题,提供改善建议,提升客户满意度,维护公司形象,促进有效成交量的提升。

任职资格 :
1、 大专以上学历,年龄30岁以下,英语客服经验1年以上,懂SEO的优先考虑;
2、大学英语6级以上水平,商务信函写作熟练,口语流利,口齿伶俐;
3、电脑操作熟练,熟练操作办公软件(Word,Excel等)。
4、 思维敏捷,逻辑性强,有较高的消费者心理洞察力;有耐心,稳重扎实;谦虚好学,努力上进,有团队合作精神。
5、一经录用,待遇优厚,经验特别资深,可考虑期权分配。

公司介绍

是一家专业从事外贸电子商务的创业公司,从事服装的销售和线上线下渠道开发。 销往欧美各个国家。
制定发展规划,员工晋升空间,相关培训计划。
对应工作积极,勤奋的员工,暂时条件还不够的,可以培养,内部提升机制,任何员工经过努力可以做组长,主管。

地址:天河区体育东路140号南方证券二十一楼2106 旁边是地铁站体育中心B出口,公交车站是体育东门站
公司网址:www.seotyb.com