广州招聘

岗位职责：
1、负责热线电话、企业QQ等客户接待，处理公司现有客户和潜在客户的咨询、建议、投诉等相关工作；
2、负责专项活动的具体方案实施及与渠道、终端部门的沟通和协调；
3、负责专项活动反馈的客户信息的整理（包括线上、线下），分配至渠道或终端部，同时监督跟进过程，做好效果反馈；
4、分析客户资源，进行客户回访，及时发现在跟进中存在的问题并提出改进建议；
5、负责配合本部门及渠道、终端部专项活动的其他相关工作；
任职条件：
1、一年以上客服经验，打字速度至少70字/分钟，熟练使用office 等办公软件；
2、良好文字、语言沟通能力，有一定的售前沟通技巧；
3、心态成熟平稳，性格乐观开朗宽容，具有超强忍耐心；
4、有较强的数据分析能力；
福利待遇：
1、五天8小时工作制，周六日双休，上班时间为9：00—18：00；
2、享受国家规定节假日，并发放节日慰问品或礼金，入职满一年员工可享受5天年假；
3、金顶拥有自己的专业培训团队，培训机会多，可提升自我价值，晋升机率大；
4、年末发放优秀员工奖、年终奖等；
5、为生日员工举办生日party，发放生日礼金；
6、定期组织体育活动及每年一次旅游；
7、享受年度员工体检；
8、不定期员工聚餐等；

金顶集团是一家拥有顶级黄金投资交易平台、规模化黄金投资资产管理、黄金投资资讯、金矿投资及投资性实物黄金销售业务的综合性黄金投资集团。金顶黄金始终致力于服务高端私人藏金和国际、国内各类黄金投资交易业务；拥有国内创立最早、规模最大的黄金私募基金；创建了国内规模最大、综合实力领先的黄金投资研发中心和资产管理部门，吸引了国内外众多顶级投资分析人才；建立的专业黄金资讯平台及投资者教育与培训机构，为中国黄金投资市场创新贡献着重要力量。

    金顶集团旗下天津金顶盛世贵金属经营有限公司是天津贵金属交易所首批会员单位，作为集团核心运营平台正在全国范围内开展黄金投资业务，作为新兴中国黄金市场的新锐力量，以“专业智慧成就财富”为信念，与高速发展的中国黄金市场共同成长，矢志成为中国黄金市场的顶尖投资机构。

   公司主营业务：
-黄金投资资产管理
-黄金投资资讯服务
-黄金投资咨询
-黄金制品销售与回购
-金矿矿权投资

   集团荣誉
      ■ 中国黄金协会常务理事会员单位
      ■ 天津贵金属交易所首批创始会员单位
      ■工商银行广东省分行财富中心理财顾问
      ■ 交通银行私人银行理财顾问
      ■ 广东省商会常务理事会员单位


   人才永远是金顶的生命，金顶愿与各界有志之士共同成长！
* 为人才提供最大限度、最合理的成长空间，确保各尽其才；
* 公司是所有员工的公司，我们鼓励、重视对公司的发展提建议；
* 完善的、具有发展性和挑战性的薪酬福利制度；
* 优秀的人才培养体系；
* 开放、现代、互助、好玩的团队氛围；


公司地址：
广州运营中心：广州市天河区珠江新城华夏路10号富力中心11层
电话：020-38927501/38927536
传真：020-38927506
公司网址：www.169gold.com.cn
资讯网址：www.169gold.com
北京运营中心：北京市朝阳区东三环北路北京国际中心22层
电话：010-85886258
传真：010-85886233
公司网址：www.169gold.cn