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客服文员

广东帅广医药有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2017-07-15
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:医药招商  客服专员/助理(非技术)

职位描述

任职条件:
1、本职位要求年龄25-35岁,身体健康;
2、声音甜美,普通话标准,善于处理人际关系,性格开朗,反应灵敏,良好的语言表达能力,语音清晰;
3、全日制大学本科或专科学历,有相关网络营销及电话销售从业经历者优先考虑;
4、有较强的领悟力、人际交往能力;
5、熟练使用办公软件及办公自动化设备;
6、吃苦耐劳,人品端正,工作细致认真,责任心强,有条理性;
7、有野心,有理想,想奋斗一生而非碌碌无为;
8、能承受较强的工作压力,且能够长期稳定工作至少一年以上;

9、接听业务电话并完成销售订单;

岗位职责:

1、受理客户投诉,并跟踪客户投诉的处理结果;
2、回答客户提出的关于产品、技术等方面的问题;
3、将每天货物运输情况及时反馈给相应的客户,提高客户满意度;
4、为客户提供优质的售后服务,确保服务效果的最大化;

公司介绍

    帅广医药成立于2005年3月,是一家集新药研发、药品生产、药品代理、市场营销为一体的高科技医药集团式经营企业,旗下有广东帅广医药有限公司、广东赛烽医药科技有限公司、广州绿十字制药有限公司、海南辉能药业有限公司和广州市普越贸易有限公司。
    十年来,帅广医药从小到大持续健康发展,不断迈上发展的新台阶。截止2014年底,帅广医药已拥有多个自主产权药物,包括新上市的抗抑郁药“帅乐”、新型广谱抗生素("普施捷","普舒美")、肠外营养药("绿支安","绿安","普舒清","普达深","力基")、进口分装激素类抗炎止痛药"多力生"等近二十个新药。其中国家新药独家抗生素品种赢得了竞争优势,公司后续研发品种充足,营销网络覆盖全国各省、市、自治区,业务网络成熟,销售业绩稳定增长。
    我们的愿景是给每位患者一个更健康的世界。通过在公司各层面贯彻这一愿景,我们必将成为一家得到员工、顾客和社会共同认可的最好的医药公司,为临床提供更多的好药,为患者解除病痛做出我们最大的努力!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州经济技术开发区蕉园路2号