广州招聘

职位描述：
1、负责在线业务咨询，通过多种在线聊天工具（旺旺、QQ）或Email等解答顾客问题，协助客户进行商品购买，订单处理及留言的解答工作等。为客户、厂商等提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、售后服务跟踪。
3、受理及处理相关客户投诉，收集用户建议，对提升客户体验提出参考意见。
4、协助进行商品信息收集、整理、编辑等工作。
5、完成上级主管交办的其他任务。
任职要求：
1、中专以上学历；
2、一年以上客户服务工作经验，有电子商务客服工作经验者优先考虑；
3、具备良好的沟通能力、应变能力和判断能力；
4 、熟练电脑操作及办公软件使用，打字速度快；有淘宝、阿里巴巴及相关网站工经验者优先考虑；
5、具有良好的客户服务意识，工作耐心细致，具备良好的心理素质及抗压能力；
6、性格开朗，踏实、责任心强、工作积极主动；
7、良好的团队合作精神；
8．熟悉网络营销或有服饰行业相关经验的优先。

    悦蒂威前身是一家专注于牛仔面料和牛仔服装并有着15年生产经验的生产制造企业，随着市场的变革，敏锐的悦蒂威人2008年进攻国内婴童市场，并3年后成立了爱婴悦婴童产品供应链基地；现公司总部设在顺德伦教；并在德国，中国香港，日本，埃塞俄比亚，越南，北京，江西，广州，新塘，清远，江门，恩平，佛山，阳江等地设立分支机构，是国内首家专注于0-7岁A类标准的婴童服装行业的供应链平台；
悦蒂威的核心理念：
    让天下的小朋友都能用上符合国家安全标准的产品！
联系人：袁小姐 电话： 0757-27727253-8002