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中国电信客户关系协调专员

深圳市润迅电话商务有限公司广州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:粤语精通
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  后勤

职位描述

岗位职责:
1.处理中国电信客户的电话投诉,通过电话外呼联系客户,负责工单后续问题跟进解决;
2.确保实时将工单处理进展、结果反馈客户.

应聘要求:
1.中专或以上学历,大专或以上学历优先;
2.国粤语标准,有半年或以上的呼叫中心客服经验者优先;
3.有良好的服务意识、热情敬业、耐心严谨、踏实稳定,能够承受一定工作压力;
4.思维敏捷,应变能力强,能灵活处理突发问题;
5.善于学习、责任心强,具有团队协作精神;
6.中文录入速度达30字/分钟以上

岗位信息:
1、薪资:3000元/月左右
2、工资结构:基本工资+绩效提成+车费补贴+饭餐补贴+学历补贴+精英奖金等
3、福利:购买五险(老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、公积金),每月举行生日联欢、工作满一年享有带薪年假、高温补贴、户外休养拓展活动等。注:(大厦内有设有饭堂,中午休息时间提供休息室及床位!)
4、工作时间:每天工作8小时,上班时间08:30-18:00,每月安排6-8日轮休
5、工作地址: 广州市天河区花城大道777号长线大厦(地铁5号线谭村站;员村怡景花园附近,540,542公交总站,在地铁站和公交站附件有接驳车接送)。

其他福利待遇
1.在职专业培训
2.良好的晋升机会
3.舒适的工作环境
4.每月举行生日联欢
5.工作满一年享有带薪年假、高温补贴、户外休养拓展活动等


备注:
有意者请于周一至周五9:00-11:00,14:00-16:30携带简历、身份证及毕业证复印件到环市东路416号之三高迅大厦19楼面试(请务必注明应聘职位)。
温馨提示:地铁五号线区庄站E出口,再步行8分钟即可到达;
或可乘33、522、289等车到广东工大、花园酒店、先烈南路站下车均可(中山眼科中心隔壁)。
招聘电话: 020-61610033 020-61610047 020-61610048范小姐,林小姐

公司介绍

润迅电话商务是在中国市场上提供创新性电话呼叫中心服务的先驱,于1997年正式开始介入呼叫中心外包服务,我们拥有分布于广州、上海、北京、深圳和香港五地联网的呼叫中心,目前已成为国内规模级综合服务提供商之一

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区嘉禾启德路1号广州市疾病预防控制中心