广州招聘

任职要求：

1、具酒店管理专业学历，大专以上，五年酒店管理工作经验；

2、优秀的人际沟通能力及商务谈判能力，较强的逻辑分析能力，良好的数据统计分析能力，良好的职业素养。

3、熟悉酒店整体运营管理，懂服务，善管理；

4、能承受工作压力，有酒店筹建工作经历优先。

岗位职责：

1、负责制定各部门的工作计划；

2、负责组织、指导和管理整体运营，贯彻宾客至上、服务第一的经营宗旨，督导员工按照服务流程和操作标准为客人提供优质的个性化服务，及时纠正错误，不断提高服务质量，确保客人满意；

3、协调所管辖部门的工作关系，听取各岗位的工作汇报，做出相应的工作指令；

4、协助总经理督导员工工作的执行和落实情况；

5、审阅所管辖部门各种报表，准确掌握经营情况，分析并进行有效地控制；

6、广泛地听取客人意见，不断地改进工作，受理并协调解决客人的投诉和疑难问题，落实客人要求 ；

7、提供的特殊服务项目，处理突发事件，在权限范围内尽可能的让客人满意；

8、督导并培养员工的销售意识，做到全员销售。

    
    香港曼国国际投资管理集团是一家集高端酒店投资、经营为一体的综合型投资管理集团，立志成为国际领先的中
国顶级酒店投资管理集团，全球著名跨国性企业，以实现酒店行业在中国快速腾飞，最终实现全球超越为己任。

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