广州招聘

岗位职责：

1、制定客服工作目标、预算规划与年度计划并督导年度计划的实施情况；

2、规划、建立与完善内部与外部稽核制度与培训制度，以达到风险管控水平与服务品质的专业化；

3、处理各类申诉案件、突发事件，以及时了解与掌握保单品质的第一手资料；

4、分析与预测统计数据中已出现的风险及潜在风险的走向趋势，及时调整工作流程与方法，并将可能影响公司运作的状况予以上报，以把握最佳的风险管控时机；

5、了解保险行业风险管控的最新资讯与动态，根据公司的实际情况适时提供调整方案与策略，以提升市场竞争力

任职条件：

1、全日制大学本科，医务、保险、法律或其他专业毕业；

2、3年以上核保、理赔、保全、客服相关实务经验和管理经验：

3、具有良好的表达和沟通能力及谈判技巧。

     建信人寿保险有限公司（“建信人寿”）是中国建设银行股份有限公司控股的人寿保险公司，总部位于上海。公司其它股东包括中国人寿保险股份有限公司（台湾）、全国社会保障基金理事会、中国建银投资有限责任公司、上海锦江国际投资管理有限公司和上海华旭投资有限公司。
    公司成立于1998年，因股权变更，2011年更名为建信人寿保险有限公司。建信人寿注册资本金45亿元。自股权变更以来，建信人寿快速发展，全面融入股东中国建设银行的综合金融平台，充分借鉴台湾中寿的领先技术和丰富经验，有效利用社保基金的良好形象和深厚影响力，在打造银行系保险公司经营特色的道路上不断前行。公司牢固树立客户导向理念，“销售高诚信、服务高质量、理赔高效率”的经营方针得到监管机关、专家学者、权威媒体和社会公众的广泛认可；公司努力回归保险保障本质，“保障额度高、保障范围广”的产品特性深受广大客户青睐；公司深入推进创新驱动，在寿险业市场化改革和银保深度合作等方面大胆探索，不断为行业创新提供成功范例；公司始终坚持价值至上，自2006年以来保持连续盈利，盈利能力在国内同类寿险公司中名列前茅。
    善建者行，守信者远。建信人寿作为国务院批准的国内首批银行控股的保险公司之一，将充分依托股东资源，着力发挥自身优势，坚持“诚信、精业、稳健、创新”的核心价值理念，以成为银行系保险公司的标杆为己任，全心全意为中国消费者提供优质的保险产品和金融理财服务。