品质专员
广州新贵通企业管理顾问有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:产品/品牌专员
职位描述
岗位职责:
1、客户信息收集整理和定期更新;客户关系维护,客户沟通,服务口碑宣传;
2、强化流程规范化管理,提高公司全员品质意识和品质管理水平,推动全公司的品质工作,
3、负责客户突发情况处理;包括客户关系维护、客诉处理、客户抱怨处理等
4、完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1、大专以上学历,1年以上工作经验。
2、具有较强的文字组织能力,熟悉各类事件的突发处理流程,拥有质量体系建设、管理的实操经验;
3、服务行业品质管理经验为优先
4、细心、耐心,善于沟通,灵活变通,责任心强,爱岗敬业;
5、思维活跃,创新能力强;
6、熟练使用Office办公软件,包括Word、Excel、PPT等
薪资福利:
1.按照国家规定,为员工缴纳六险一金(商业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、养老保险、失业保险、住房公积金)。
2.享受国家法定节假日及带薪年假,年终奖金等。
3.每年一次旅游。
备注:
1、请留意手机、邮箱,以便及时收到我司面试通知;
2、符合要求者可投递简历至职位邮箱yuyt@dragonpass.com.cn;
3、参加面试者请携带简历一份;
1、客户信息收集整理和定期更新;客户关系维护,客户沟通,服务口碑宣传;
2、强化流程规范化管理,提高公司全员品质意识和品质管理水平,推动全公司的品质工作,
3、负责客户突发情况处理;包括客户关系维护、客诉处理、客户抱怨处理等
4、完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1、大专以上学历,1年以上工作经验。
2、具有较强的文字组织能力,熟悉各类事件的突发处理流程,拥有质量体系建设、管理的实操经验;
3、服务行业品质管理经验为优先
4、细心、耐心,善于沟通,灵活变通,责任心强,爱岗敬业;
5、思维活跃,创新能力强;
6、熟练使用Office办公软件,包括Word、Excel、PPT等
薪资福利:
1.按照国家规定,为员工缴纳六险一金(商业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、养老保险、失业保险、住房公积金)。
2.享受国家法定节假日及带薪年假,年终奖金等。
3.每年一次旅游。
备注:
1、请留意手机、邮箱,以便及时收到我司面试通知;
2、符合要求者可投递简历至职位邮箱yuyt@dragonpass.com.cn;
3、参加面试者请携带简历一份;
公司介绍
广州新贵通企业管理顾问有限公司于2005年成立,分别在上海、北京设立分公司,形成京、沪、穗金三角格局。新贵通先后与北京、上海、广州等国内50家主要机场建立密切的业务合作关系,提供国内首张全国联网机场头等舱候机服务会籍卡-“龙腾卡”,高端客户机场礼遇接送机以及机场贵宾区域品牌宣传推广等核心业务,同时提供个性化酒店票务预订、高级商务汽车租赁、会务安排等商旅延伸服务。公司凭借全国性的机场高端商旅服务平台,经过不断的发展已成为国内最大、最专业的机场贵宾服务整合商。
我们的愿景:在我们服务的每个国内和国际市场中,给商务人士出行提供最便捷、最高品质的服务。
我们的使命:我们会基于机场,以航空为核心,打造一个完善的差旅服务链,成为国际化商务人士出行的后勤保障商。
核心价值:企业家精神,优质的顾客服务,尊敬所有的人。
我们提供:极具优势的薪资组合;
丰富多彩的员工活动;
良好晋升机会和舒适工作环境;
享受公司提供的专业技术、综合素质等培训机会;
享受国家法定节假日及带薪年假,年终奖金等;
五险一金,一年一次旅游活动,每月员工生日会。
上班时间:星期一~星期五,08:30~17:30
简历投递邮箱:xinguitonghr@163.com(请标注应聘职位)
我们的愿景:在我们服务的每个国内和国际市场中,给商务人士出行提供最便捷、最高品质的服务。
我们的使命:我们会基于机场,以航空为核心,打造一个完善的差旅服务链,成为国际化商务人士出行的后勤保障商。
核心价值:企业家精神,优质的顾客服务,尊敬所有的人。
我们提供:极具优势的薪资组合;
丰富多彩的员工活动;
良好晋升机会和舒适工作环境;
享受公司提供的专业技术、综合素质等培训机会;
享受国家法定节假日及带薪年假,年终奖金等;
五险一金,一年一次旅游活动,每月员工生日会。
上班时间:星期一~星期五,08:30~17:30
简历投递邮箱:xinguitonghr@163.com(请标注应聘职位)
联系方式
- 公司网站:http://www.dragonpass.com.cn
- Email:xinguitonghr@163.com