电商客服
广州湘信服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-09-17
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 电子商务专员
职位描述
任职要求:
1.女性优先,20—30岁
2.高中或中专以上学历
3.应届毕业生,一年以上网上购物或是有淘宝客服工作经历的优先考虑
4.熟悉网上购物的操作流程与要求,精通网络销售的各类软件使用,如阿里旺旺等,打字速度100-120字/分
能力要求:善于沟通,且有较强的沟通技巧,有较强的应变能力与问题协调解决能力
其他要求:较强的服务意识,活泼开朗,有耐心,积极主动,上进,正面
工作职责:
1及时、耐心解决天猫、淘宝、京东等网店顾客提出的问题和要求(通过在线聊天,E-mail和电话);
2、引导顾客在网店进行购买,促成交易,达成公司销售目标;
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈(通过在线聊天,E-mail和电话);
4、及时解决顾客反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
5、完成网店系统订单有关的后台电脑操作
1.女性优先,20—30岁
2.高中或中专以上学历
3.应届毕业生,一年以上网上购物或是有淘宝客服工作经历的优先考虑
4.熟悉网上购物的操作流程与要求,精通网络销售的各类软件使用,如阿里旺旺等,打字速度100-120字/分
能力要求:善于沟通,且有较强的沟通技巧,有较强的应变能力与问题协调解决能力
其他要求:较强的服务意识,活泼开朗,有耐心,积极主动,上进,正面
工作职责:
1及时、耐心解决天猫、淘宝、京东等网店顾客提出的问题和要求(通过在线聊天,E-mail和电话);
2、引导顾客在网店进行购买,促成交易,达成公司销售目标;
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈(通过在线聊天,E-mail和电话);
4、及时解决顾客反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
5、完成网店系统订单有关的后台电脑操作
公司介绍
广州湘信服饰有限公司创建于2003年,与广州澧信进出口贸易有限公司属同一集团,主要经营流行饰品、服装辅料、面料类产品的出口业务,在时尚领域有超过十年的行业经验, 一直紧跟潮流步伐,力争引领流行风潮!
我们拥有一支100多人组成的专业服务团队,精细化的管理,培养出一批超卓的人才,自公司成立以来稳健发展,为开拓海外市场,我们积极走向国外,参加美国、德国、法国、波兰、斯里卡展会 ,产品销售已遍布全球。为适应业务发展需求,分别在上海及义乌设立了办事处。
公司秉承“正、真、和”的企业文化提升企业核心竞争力, 并且为员工提供了极具竞争力的福利待遇及广阔的发展平台。希望与您携手共创澧信美好明天!
部份福利信息:
传统节假日福利;
健康的员工工作中餐;
员工体检;
相关岗位享受高温补贴;
岗位任职、晋升等技能类和管理类的外部培训福利;
公司年中、年度或某项目的评优表彰荣誉;
定期开展各类集体活动、文体活动、社区活动
正式员工享受旅游福利
公司网址:www.nextfashion2.com
www.nextfashion.cn
招聘电话: 020-6193 2323
招聘邮箱:zhaopin@nextland.cn
招聘QQ: 2850987966
公司地址1:广州市番禺区洛浦街南浦碧桂大道恒达工业园A2栋
乘车路线:地铁2号线——南浦站A出口——右行200米左右即到恒达工业园
公司地址2:广州市海珠区逸景西路珠江国际纺织城C栋1801-1812
乘车路线:地铁3号线--客村站A出口--转公交488路(约12分钟)到总站下车即到
地铁2号线--东晓南B出口--白色接驳巴士到总站下车即到
我们拥有一支100多人组成的专业服务团队,精细化的管理,培养出一批超卓的人才,自公司成立以来稳健发展,为开拓海外市场,我们积极走向国外,参加美国、德国、法国、波兰、斯里卡展会 ,产品销售已遍布全球。为适应业务发展需求,分别在上海及义乌设立了办事处。
公司秉承“正、真、和”的企业文化提升企业核心竞争力, 并且为员工提供了极具竞争力的福利待遇及广阔的发展平台。希望与您携手共创澧信美好明天!
部份福利信息:
传统节假日福利;
健康的员工工作中餐;
员工体检;
相关岗位享受高温补贴;
岗位任职、晋升等技能类和管理类的外部培训福利;
公司年中、年度或某项目的评优表彰荣誉;
定期开展各类集体活动、文体活动、社区活动
正式员工享受旅游福利
公司网址:www.nextfashion2.com
www.nextfashion.cn
招聘电话: 020-6193 2323
招聘邮箱:zhaopin@nextland.cn
招聘QQ: 2850987966
公司地址1:广州市番禺区洛浦街南浦碧桂大道恒达工业园A2栋
乘车路线:地铁2号线——南浦站A出口——右行200米左右即到恒达工业园
公司地址2:广州市海珠区逸景西路珠江国际纺织城C栋1801-1812
乘车路线:地铁3号线--客村站A出口--转公交488路(约12分钟)到总站下车即到
地铁2号线--东晓南B出口--白色接驳巴士到总站下车即到
联系方式
- Email:zhaopin@nextland.cn
- 公司地址:上班地址:逸景西路珠江国际纺织城C栋