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前台文员(客服)

广州市新旅网商务服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:互联网/电子商务  航天/航空

职位信息

  • 发布日期:2015-07-22
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    英语
  • 职位类别:票务/订房服务  

职位描述

主要岗位职责 :
1、根据客户的需求完成机票查询、预订及出票等操作;
2、根据客户需求策划行程并提出合理建议;
3、按照订单要求,准确、及时地为客户解决需要退票、航班变动等特殊问题;
4、根据公司要求,完成订单的后续工作;
5、接听并处理疑难电话,处理咨询及投诉建议;
6、报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;
7、依据部门所需的办公设备及用品做好申请表;
8、完成上级领导交办的其它各项工作。

任职资格 :
1、要求女性,能接受节假日值班、周六日轮休(单休)、 轮值(非诚勿扰)
2、熟练操作 Eterm各项操作指令;有半年或以上机票操作工作经验者;计算机相关专业优先
3、责任心强,能吃苦耐劳,有团队精神,敢于面对压力和挑战
4、积极钻研业务,遵守规章制度,服从公司的工作安排,
5、本科文凭以上,形象好,气质佳,会说标准国语;
6、熟悉公文格式,能独立操作word、excel、PPT等相关程序;打字速度快(50字/分钟)。

目前,公司正在不断发展与壮大,欲吸纳更多的专业人才加入我们的团队,为客户提供更多专业高效的服务。在此,我们诚挚邀请您的加入,一经录用,将为您提供挑战自我的工作平台、舒适宽松的办公条件、具有竞争力的薪资福利以及持续发展的职业道路。

如您符合面试要求,我们将以邮件形式通知您面试,请您留意邮箱信件
面试时间:周一至周六 早上 9:30--11:30 下午 14:30--16:40
公司地址:广州市天河区科韵北路棠韵大厦106--棠安路/BRT学院站020-22275366(天豪酒店旁)

公司介绍

广州市新旅网商务服务有限公司www.xlw520.com、www.xlw520.cn(以下简称新旅网)是经广州市工商局核准成立的专业航空票务、在线商旅服务平台体系发展等电子商务为主的商旅服务公司。 新旅网公司地处广州市天河区科韵北路,位于新交易会馆附近,交通发达,出行便利。秉着“公平、公正、公开”的合作原则及“至诚至上”的服务理念,公司先后同国内外多家大中型企业联手协作,获得客户一致好评。 新旅网公司是一家专业的国内、国际机票、租车、酒店、旅游等电子商务为主的高科技公司,为响应国家民航业电子化的要求和跟上时代信息化步伐,公司及时引进先进的全球信息查询管理系统,致力于将传统的航空商旅等服务与电子商务的资源整合,创造票务等领域新一代的电子商务运营模式。公司通过资源整合、建立强大的B2B、B2C、B2G、B2M等电子商务平台—新旅网,为同行以及目标市场的消费者提供优质、诚信、便捷、创新的服务。同时我们和各级代理商、网点站点合作商共同打造商业联盟、实现项目利益的共享、并共同创造我们的辉煌。 新旅网公司是国内领先的,通过互联网、电话呼叫中心、手机短信及传统的营业网点相结合的以开展航空、酒店预订服务为主的电子专业商旅网络。我们的主要合作伙伴有民航总局、民航管理局、国际航协(IATA)、国际航空、南方航空、东方航空、海南航空、深圳航空、厦门航空、上海航空及其它航空公司,中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、招商银行等其它商业银行,国内外3000多家星级酒店、旅行社,各大铁路局、船运票务公司和遍布全国各地的优秀同行服务商。

联系方式

  • 联系人:朱小姐
  • 电话:(020)22100721