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助理客户服务主任(美国财富500强企业)

广州童蓓教育咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:广州-南沙区
  • 招聘人数:30
  • 工作经验:一年以上
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位年薪:4.2万-4.6万/年
工作地点:南沙
招聘人数:20-30人
岗位职责:
-通过电话,传真和电子邮件及时回复客户查询和请求;
-根据客户的要求接收和处理订单,并跟进相关信息;
- 跟进并清除积压的订单,处理出货,以提高交付效率;
-处理客户的相关纠纷,敦促货款支付,提高日销售额;
-根据公司的程序和服务标准处理顾客的投诉;
- 协助团队的其他成员和高级客户服务主任的工作。

岗位要求:
- 大专或以上学历; 能用英文口语工作、交流;至少1年以上工作经验;
- 熟练的英语沟通及电脑操作(Windows,MS Office等);
- 具有客服意识及结果导向,能承受工作压力; 可以接受加班,最好可以住宿在南沙;
- 具有学习能力及工作效率,职业发展:跟单主任,跟单经理。


企业介绍:是一家提供创新型产品和解决方案的全球性标签和包装材料公司。
公司具完善的福利制度,包括:
- 五天工作制,加班严格按照国家规定计算加班工资;
- 年底双薪,年终奖金;
- 按政府规定购买社会保险和住房公积金;
- 提供工作餐和住宿/住房补贴;
- 完善的年假制度和年度体检方案。

公司介绍

广州童蓓教育咨询有限公司是一家专业开发儿童潜能的科研中心,集研发、生产、销售、培训于一体,中心研发的教材,灵活应用国内外教育专家学者的方法,符合了胎教和0-6岁年龄阶段儿童的潜能开发特点,主要吸收杜曼教育专家的理论和方法。在教育中提倡爱的教育理念。实践中采用闪卡教学、音乐训练、阅读训练、计算训练、外语训练、视觉训练、思维训练、想象训练、创造力训练、记忆力训练、习惯培养、感统训练等右脑开发、全脑开发技术。