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网店店长/客服

广州市澳影化妆品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

职位要求:
1.具有良好的沟通能力及执行力
2.每分钟打字60个或以上
3.健康的心理素质(能承受工作的压力)
4.对待工作,积极主动有责任感
5.良好的服务态度和与顾客的沟通技巧

工作职责:
1.主要负责公司网上平台商城的商品销售及在线客服通过阿里旺旺、QQ等方式与顾客沟通,解答顾客的问题,并协助顾客完成交易
2.整理公司商城的销售信息,及完成主管交办的其他事宜
3.为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4.发现不能解决的问题时及时向上级反馈
5.及时回复客户咨询及留言,有问必答,对站内的留言,产品留言等的及时回复
6.为顾客着想,并积极处理售前,售中,售后的相关问题
7.对待客户要充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意

公司介绍

广州市澳影化妆品有限公司,是一家以科研为中心,集生产、销售、服务于一体的专业洗发护发生产企业。2003年正式成立,致力于高品质的洗发护发饰发用品、沐浴露生产。产品广泛应用于家庭日用、发廊、送礼佳品等领域。
     10年来公司始终秉承技术质量是企业生命力的经营宗旨,整个生产流程采用ISO9001-2000质量体系标准,监控生产,以确保产品批次质量稳定。我们以卓越的品质控制、完善的售后服务,大批量的为业内大小经销商提供优质美发产品,畅销国内并出口到东南亚、韩国、欧美等地区。澳影在成立伊始就与美国、法国、日本等多家化妆品科学研究中心机构及全球注册化学博士工程师建立长期技术资讯互动合作,充分整合国内外的资源优势,结合国内外的市场需求开发出相关的产品,保证企业的科研水平与技术应用始终处于国内同行业前沿。目前澳影已是国内产品种类最齐全,最专业的洗发水护发产品生产厂商之一。在激烈的市场竞争中,公司上下一心,与时俱进,通过科学的管理,持续改进,把公司建成全球技术最具创新力、产品最专业化、管理最具现代化专业生产销售企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:花都区炭步镇飞达音响厂对面,第二家宾诺生物科技有限公司