电话销售(化妆品)
广州市欧兰化妆品公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:4
- 职位类别:电话销售
职位描述
岗位职责
1、通过电话/网络沟通了解客户需求,寻求销售机会并达成销售业绩。
2、熟知公司产品与服务,拓展和维护与老客户的业务,建立和维护客户档案。
3、协调公司内部资源,提高客户满意度。
4、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
5、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备。
6、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
7、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。
8、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。
9、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统。
10、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统。
11、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户,邀约客户。
12、及时将已邀约的客户信息进行更新。
1、通过电话/网络沟通了解客户需求,寻求销售机会并达成销售业绩。
2、熟知公司产品与服务,拓展和维护与老客户的业务,建立和维护客户档案。
3、协调公司内部资源,提高客户满意度。
4、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
5、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备。
6、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
7、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。
8、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。
9、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统。
10、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统。
11、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户,邀约客户。
12、及时将已邀约的客户信息进行更新。
公司介绍
欧兰控股集团(香港)有限公司成立于1999年,座落在风景秀丽的广州市白云区,占地面积30000平方米,拥有园林式的生产基地和高标准的生产厂房、现代化的办公大楼,离新白云国际机场只有10分钟车程,离广州北只有5分钟车程。公司引进德国和美国尖端的全套生产设备,是一家集科研、设计、包装、生产、销售、服务为一体的化妆品专业生产企业,经过十多年的不断发展,现也成为中国化妆品行业中的龙头企业。公司旗下企业有:欧兰国际(英国)生物科技有限公司、中华全国工商联合会美容化妆品常务副秘书长、香港欧兰集团公司广州营销中心、广州市欧兰化妆品有限公司、广州市白云区龙归欧兰化妆品厂。
公司以“诚信、实干、创新、卓越”为宗旨,以“质量是企业的生命”为原则,以“不断提升品质,制造顾客满意产品”为目标,持续提高增强企业的管理技术及竞争能力。公司产品严格按照lS09001质量管理体系,确保产品质量百分百。公司以客户为导向,以消费者满意为标准,利用传统中医为理论,采用现代工艺技术,公司先后针对中国人不同的肌肤需要设计研发了大量产品,有九月九中药精油、米德尔顿皇家精油、泰牌精油、韩绿天然精油、辛艾诗迪减肥精油、CGO男士专用精油六大系列, 100多种产品,12条生产线,日生产量10万只,产品畅销于全国各大卖场、超市、百货及化妆品专卖店、日化专营店、女性时尚精品店、淘宝网店和中东、欧美、东南亚、俄罗斯、日本及韩国等国家和地区。产品连续多年销售名列前茅。为了满足更多消费者的需求,公司还开辟了电子商城“美来登”和快捷方便的“美急送”等一系列的服务体系。
2002年公司通过ISO9000-2000国际质量体系认证;2003年公司取得广州市质量监督局品质认证;2004年公司取得人民大会堂颁发的营销证书;2007年公司获得中国美容业诚信企业称号;2009年公司成为广州市质量管理协会单位会员;2009年-2011年公司取得国际品质.服务.诚信AAA企业;2009年-2011年公司"米德尔顿"、牌精油及膏霜系列产品取得中国著名品牌称号;2010年公司“白蔻”牌化妆品系列获得广东省著名品牌称号;2010年公司“九月九”荣获消费者最喜爱十佳品牌:"最具成长潜力类"十佳品牌。
欧兰控股集团(香港)有限公司是一个勇于创新的现代化企业,十多年来一直将科学研究、技术开发及人才培训放在首位,在公司设有自己的技术研究中心,荟萃了各学科的高层次技术专家,同时与多家国内外权威机构,保持着长期密切的合作。不懈的致力于新产品的研究与开发,开拓出更尖端,更新潮的产品,更广泛和深入的服务于社会。
公司设有:营销管理、行政事务、研发生产。
营销管理分为:营销中心、企划中心、销售中心、培训中心。售后中心。
行政事务分为:行政人事中心、财务中心、内务中心。
研发中心分为:研发中心、工厂。
公司秉承稳健、专业、诚信的经营理念,以卓越的品质、快捷高效的营销网络和售后服务以保障公司产品高居市场的领导地位,也有助于新产品及时迅速地登陆市场。回眸过去,我们硕果累累,展望未来,我们信心百倍。公司诚邀各地的经销商、代理商、分销商与我们一起携手,共创辉煌!辉煌!
公司以“诚信、实干、创新、卓越”为宗旨,以“质量是企业的生命”为原则,以“不断提升品质,制造顾客满意产品”为目标,持续提高增强企业的管理技术及竞争能力。公司产品严格按照lS09001质量管理体系,确保产品质量百分百。公司以客户为导向,以消费者满意为标准,利用传统中医为理论,采用现代工艺技术,公司先后针对中国人不同的肌肤需要设计研发了大量产品,有九月九中药精油、米德尔顿皇家精油、泰牌精油、韩绿天然精油、辛艾诗迪减肥精油、CGO男士专用精油六大系列, 100多种产品,12条生产线,日生产量10万只,产品畅销于全国各大卖场、超市、百货及化妆品专卖店、日化专营店、女性时尚精品店、淘宝网店和中东、欧美、东南亚、俄罗斯、日本及韩国等国家和地区。产品连续多年销售名列前茅。为了满足更多消费者的需求,公司还开辟了电子商城“美来登”和快捷方便的“美急送”等一系列的服务体系。
2002年公司通过ISO9000-2000国际质量体系认证;2003年公司取得广州市质量监督局品质认证;2004年公司取得人民大会堂颁发的营销证书;2007年公司获得中国美容业诚信企业称号;2009年公司成为广州市质量管理协会单位会员;2009年-2011年公司取得国际品质.服务.诚信AAA企业;2009年-2011年公司"米德尔顿"、牌精油及膏霜系列产品取得中国著名品牌称号;2010年公司“白蔻”牌化妆品系列获得广东省著名品牌称号;2010年公司“九月九”荣获消费者最喜爱十佳品牌:"最具成长潜力类"十佳品牌。
欧兰控股集团(香港)有限公司是一个勇于创新的现代化企业,十多年来一直将科学研究、技术开发及人才培训放在首位,在公司设有自己的技术研究中心,荟萃了各学科的高层次技术专家,同时与多家国内外权威机构,保持着长期密切的合作。不懈的致力于新产品的研究与开发,开拓出更尖端,更新潮的产品,更广泛和深入的服务于社会。
公司设有:营销管理、行政事务、研发生产。
营销管理分为:营销中心、企划中心、销售中心、培训中心。售后中心。
行政事务分为:行政人事中心、财务中心、内务中心。
研发中心分为:研发中心、工厂。
公司秉承稳健、专业、诚信的经营理念,以卓越的品质、快捷高效的营销网络和售后服务以保障公司产品高居市场的领导地位,也有助于新产品及时迅速地登陆市场。回眸过去,我们硕果累累,展望未来,我们信心百倍。公司诚邀各地的经销商、代理商、分销商与我们一起携手,共创辉煌!辉煌!
联系方式
- 公司地址:广州市白云区均禾街平沙村第五经济合作社塘底田工业区
- 邮政编码:510400
- 联系人:HR负责人
- 传真:(020)28085908
- 电话:(020)66853358-0