广州招聘

岗位职责：

1、 把控公司产品描述、产品上下架情况；

2、 熟悉公司产品信息和产品交易流程，了解客户需求，为顾客推荐合适的产品并促成交易；

3、 通过阿里旺旺、QQ等与顾客沟通，保证准确、及时、高效地回复顾客的咨询；

4、 指导小组成员跟进客户发货情况以及售后服务；

5、 利用网络推广工具推广公司产品；

6、 协助上级管理小组团队，为小组成员提供引导与工作支持，发现存在问题并能及时与上级沟通解决；

7、 根据项目组以及小组成员情况，与上级领导沟通制定合理的排班时间表；

岗位要求：

1. 大专及以上学历；

2. 两年以上淘宝店铺客服经验，1年以上带领客服团队经验；

3. 具有严谨的工作作风、正确的工作流程，避免因个人情绪给公司造成损失；

4. 具有良好的沟通与表达能力，较好的服务意识和营销意识；

5. 熟悉博客、论坛、QQ群、友情链接等网络推广方式；

6. 熟练操作Office等办公软件，打字速度快。

（可接受轮班）

公司产品网站：

http://hamimelon.tmall.com/shop/view_shop.htm?prt=1334899487843&prc=1

http://www.hamimelonshop.com/

公司介绍：
SurePromise是一家於2004年成立的香港公司，总部设于广州。我們為一家电子商务服務商，致力帮助生产商、品牌商、批发商及分销商在全球市场开拓电子商务。业务包括网上零售，电子商务服務和软件即服务。得益于我们对全球电商市场的了解及成熟的智能化管理系统，包括崭新的大数据分析平台，我们能实时把热销的产品销售到全球。SurePromise, connecting products with people.
我们的销售平台包括：Ebay、亚马逊、速卖通、京东全球购等。

●荣获eBay 20周年亚洲区大卖家奖
●荣获香港杰出网商大奖
●荣获香港独特创新网商大奖
●荣获ECI AWARDS 电子商务模式创新铜奖
●是中国网商协会的成员

我们的使命：

 在全球范围内为商业合作伙伴（包括零售商和制造商）提供一系列电子商务供应链解

决方案。通过先进的物流和信息技术让他们更容易进入电商市场，并获得无限的增长潜力。

运营服务：通过顶尖的技术创造更高效的全球市场

    ●大数据分析：趋势分析、竞争优势、技术整合

    ●电商营销：优化搜索、专业摄影、技术整合、细节分析、商业分析、多平台操作、买家信息化、定制服务

    ●订单配送：全球网络、竞争价格、快而准的物流服务、丰富跨国物流经验、低成本运营、无忧通关

    ●数据处理：线上市场优化、多语言扩展、技术整合、数据学习系统


我们的优势：

1） 领先电子商务服务商

●首批创建自营海外物流中心的电商之一

●超过十年电子商务行业经验

●香港5大电商之一

●顶尖的软件和硬件基础配套

●一站式进口跨境分销平台

●京东全球购，提供海外产品，正品保证

2）全球办公地点

●中国广州、深圳、中国香港、中国台湾、美国、英国、德国、波兰
3）具活力的精英团队

   ●年轻有为和充满雄心壮志的香港管理层，拥有海外知名学府学历（如MBA）和国内外管理经验。

   ●一支200多人的年轻化的80/90后团队，同事关系简单，上下级相处融洽。

   ●精通各国语言的网络营销人员，包括英语，法语，德语，西班牙语以及意大利语等。

4）职位晋升
  我们重视人才发展，为每位员工提供完善的岗前培训和广阔的职业晋升空间，每年有2次晋升机会。

5）福利待遇：
   1.行业内具有竞争力的福利待遇，每月准时发放工资；
   2.工作时间：五天八小时；
   3.公司为员工购买五险一金，一年享受11天法定节假日；
   4.有薪假期：婚假、丧假、法定假、产假、陪产假，并额外每季度2天带薪病假；
   5.以人为本:每月为生日员工开Party和送上生日礼金，以及每年公司多次组织聚餐和旅游等。

广州城市中轴线旁，位置属于珠江新城商业核心区。连接珠江新城、天河商务圈：南向珠江新城，背靠天河商圈，跨过天河立交即进入东山商圈，交通四通八达，商业气氛浓郁，能聚人气、财气。
交通路线：1.    地铁1、3号线体育西站G出口，步行约五分钟
          2.    地铁3、5号线珠江新城站
          3.    APM线黄埔大道站
          4.    公交“天河站”停靠线路：B8、B15、53、137、140、243、278、299、541、548、54、261、266、283、283班、284、293、517、542、550、668、777、813、882、886、夜13、夜18、夜27、夜34、夜36、夜39、夜40、夜93
公司网站：http://www.surepromise.com
电子邮箱:annchen@surepromise.com
Tel：020-33370909