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客服专员

广州承爱教育信息咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-02
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    粤语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

A. 协助制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

B.负责建立、维护、完善和管理公司客户信息和档案,了解客户需求;

C.处理和解决客户咨询和投诉;

D.负责学员、个案的电话回访,了解教学情况;

E.VIP客户活动的设计、组织、实施;研制可行性方案提升客户和顾客的满意度;

F、协助处理客户投诉事宜,及时反馈家长意见;

任职资格:

1、大专以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;

2、普通话标准,粤语良好,亲和力好,有较强的表达沟通能力;

3、两年以上教育、咨询、服务行业客服、VIP管理经验。

4、具有较强的客户服务意识及协调能力;

5、有较好的心理承受能力和团队合作精神;

6、工作仔细负责,有责任感。

公司介绍

承爱教育信息咨询有限公司,是唯识深层沟通技术在中国大陆的总中心。承爱总中心以协助更多人唤醒内心深处的爱与智慧为宗旨,致力于唯识深层沟通的传播与应用,集深层沟通技术培训、个案咨询、心灵沟通师培养、心理咨询师资格认证等服务项目为一体。

 

承爱教育坐落于广州国际会展中心附近,环境舒适优雅,目前拥有四百多平方米花园式办公场地,其中包括多功能教学厅、心灵瑜伽室,以及10间独立隔音的专业沟通室。目前在北京、深圳、江苏、广西、厦门等地拥有二十几个区中心。

 

我们拥有非常专业的心灵沟通师团队和心灵顾问团队,来自国内外的具有丰富心灵沟通经验的专业沟通师近60位,具备扎实心理学、唯识深层沟通技术的心灵顾问4位,可以为有需要帮助的人群提供专业的沟通服务。到目前为止,承爱总中心已接待处理了上千个咨询个案,成功举办了十多期心灵基因改造班课程、实相圆满班课程,还有其它类型的心灵疗愈课程。

 

这是一份人道关怀的事业。我们服务的对象——人,是社会的基础。当人们发现自己的本质时,才能真正爱自己,唯有真正懂得爱自己的人,才会真正地去爱别人!以人道关怀为出发点,经营一份传递善与爱的事业,也因为这个出发点,让我们自己身处爱中,深受其惠!现在我们将这个“惠”分享出来,让更多的人了解自己、了解生命,从而活出生命的本然;同时通过深层沟通促进和谐家庭、和谐社区、和谐国家及和谐世界的建设与发展。

关爱,从心开始!
您是否看到他人心灵苦痛而束手无策?
您是否明白助人先自助,爱人先自爱?
你是否知道助人要从心灵协助开始?
--从事心灵助人是一份福慧双修的工作
欢迎您加入我们的行列,成为全世界最有价值的人!


    
  联系电话:020-89883617
    地址:广州市琶洲新港东路1068号中洲中心南塔B座29楼
  乘车路线:从广州白云机场及三个火车站都可乘坐地铁,到客村站转8号线,到琶洲站D出口直走300米即到。

联系方式

  • 公司地址:海珠区新港东路1068号中洲中心南塔B座29楼
  • 邮政编码:510335
  • 联系人:张小姐
  • 电话:(020)89883635