广州招聘

工作内容：
1、接受客户咨询，对用户需求提供咨询服务。
2、受理客户投诉，并及时处理回复。
3、负责客户回访相关工作。
4、客户关系的维护，提高客户满意度及对公司的认可。

岗位要求：
1、大专及以上学历、客服相关工作经验。
2、普通话标准，口齿清楚，良好的沟通表达能力。
3、客户服务意识强，耐心和责任心，工作积极主动，心理素质佳。
4、反应灵活，较强的应变能力。

（每周做5休2，早9晚6工作时间，无需轮班）

   上海证大金融信息服务有限公司（以下简称“证大金服”）创立于2011年10月，总部位于上海。成立近6年来，以优质、普惠的金融服务理念，提供便捷、高效的信息咨询、信用信息审核、借贷交易撮合等信息中介服务，致力于帮助中国众多小微企业主、工薪阶层等高成长性人群及时解决资金需求问题，改善生产和生活，帮助中国大众富裕阶层和高净值人群实现稳定的财富增值，追求财务自由。

证大金服通过网贷平台捞财宝，及与国内多家信托公司、小额贷款公司和其他知名互联网金融平台等机构的合作，截至2017年6月30日，证大金服累计服务近36万名借款客户，近28万名出借客户，累计促成借款总额约达240亿元。

证大金服基于长期数据积累，研发“个人行为属性”信用识别体系，通过借款人的“消费行为+个人特质”来评估借款人的信用价值，在业内率先推出网购达人贷、保单贷等产品；作为首批实现与央行征信中心旗下上海资信网络金融征信系统（NFCS）直接系统级别对接的企业，证大金服积极助力中国征信体系建设，携手算话征信等征信机构持续优化信贷风险管理能力，且通过自身的风控经验和数据为政府机构、行业协会及知名院校提供调研机会和课题研究参考，并主动倡导行业诚信经营。2016年3月，证大金服加入“中国互联网金融协会”，成为中国互金协会发起创始成员。2016年11月，证大金服“个人行为属性信用识别体系”获选“2016上海十大信用典型案例”。