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物业客服助理

广州东康物业服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-07-15
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

任职要求:
1、女性;年龄30岁以下;身高160以上;身体健康;形象气质佳
男性:年龄30岁以下;身高173以上;身体健康;形象气质佳
2、中专以上学历,普通话、粤语良好,具备优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、 有物业公司客服经验者优先。


工作地点:佛山市禅城区湾梁路凯德翰城小区(怡景苑小区旁边或鲤鱼门方向前行500米左右)

公司介绍

  广州东康物业服务有限公司(以下简称:东康物业)成立于2004年6月,注册资金壹亿元,是一家跨地区、纯市场化运作的专业物业服务企业。公司持有国家物业管理一级资质、房地产中介服务资质和餐饮服务许可证,持有环卫行业A级资质、城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输许可证、有害生物防制服务资质证、劳务派遣许可证。
  东康物业现是中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会常务理事单位、广州市物业管理行业协会副会长单位、广州环卫行业协会会长单位,先后荣获“广东省守合同重信用企业”、“广东省用户满意服务”、“诚信示范单位”等称号,并获得中国内地物业管理改革与发展三十周年“行业突出贡献奖”的殊荣。
  人才是公司稳定和发展之本。东康物业十分重视人才的培养和人力资源管理,以高素质的人才队伍来保证公司精品战略的实施,提高管理水平和物业服务质量。东康物业现有一支思想素质高、专业技术精、操作能力强、经验丰富、勤奋向上的员工队伍和团结一致、积极向上的管理精英团队。
  公司现有员工近3000人,中级和高级职称的管理及专业技术人员100多人。目前在管项目100多个,主要项目类型包含政府物业、写字办公大楼、市政环卫、商业物业、学校、住宅小区物业等,管理面积达1000多万平方米,业务范围由广州延伸至佛山、肇庆、云浮、东莞、深圳、广西等。东康物业以“真诚守信、服务周到、开拓创新”的质量方针,以“追求更高的服务标准、塑造最优质的物业”管理理念,坚持走品牌之路,为广大业主创造舒适、安全、文明的生活工作环境。

联系方式

  • Email:1811210414@qq.com
  • 公司地址:地址:span江南西路168号江南大道中168号广州海洋石油大厦