客服专员/助理（非技术）
广州路豹汽车销售服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2015-03-07
- 工作地点：广州-荔湾区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
工作内容：
新车满意度跟踪回访
1.首保提醒，定保提醒
2.售后维修保养满意度跟踪
3.流失客户跟进原因分析
4.客户资料整理、准确录入系统
5.现场满意度调查
6.客户意见收集反馈
7.协助策划各类车主活动
8.投诉抱怨处理结果跟进
职位要求：
1.学历：中专/高中以上
2.年龄18-30岁
3.形象良好（声线甜美）
4.粤语/国语流利
5.熟悉办公软件（精通）
6.有客服或汽车行业经验者优先考虑
7.工作经验2年以上
新车满意度跟踪回访
1.首保提醒，定保提醒
2.售后维修保养满意度跟踪
3.流失客户跟进原因分析
4.客户资料整理、准确录入系统
5.现场满意度调查
6.客户意见收集反馈
7.协助策划各类车主活动
8.投诉抱怨处理结果跟进
职位要求：
1.学历：中专/高中以上
2.年龄18-30岁
3.形象良好（声线甜美）
4.粤语/国语流利
5.熟悉办公软件（精通）
6.有客服或汽车行业经验者优先考虑
7.工作经验2年以上
公司介绍
广州路豹汽车有限公司是世界高端汽车品牌路虎/捷豹的广州市4s经销商，城市展厅将于2012年10月开张，4s店将于2012年12月盛大开业，现正诚邀行内各部门精英/人才加入我们的行列，共创辉煌.
联系方式
- 公司地址：广州市荔湾区芳村龙溪大道293号大昌二手车交易市场自编二楼A1
- 邮政编码：510620
- 联系人：陈先生