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客服专员

广州进易通信技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-10
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、负责接听公司销售服务热线;
2、了解客户需求,对其提供专业咨询;
3、客户信息的录入管理,建立客户档案;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,并将其有效建议提交至相关人员;
5、全方位优化客户服务质量,接受客户投诉,妥善解决问题,提高客户满意度。


任职要求:

1、大专以上学历,有客户接待和电子商务平台服务经验者优先;
2、普通话、粤语标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

广州进易通信技术有限公司,是一家新兴的互联网公司,由互联网行业IT精英及有成功创业经验的专业团队创立,我们专注于探索各企业间的最优社交模式,致力于构建开放式、简单快捷社交商务平台,为用户带来全新的社交体验。“老板圈”是进易通信于2013年1月推出的一款基于各行各业间的移动社交产品,通过终端设备的搜寻和定位,为各行各业的企业家建立联系,并在此基础上通过丰富多样的交互方式以及众多的创新功能,为企业的多方面发展提供良好的创新平台,创建各企业间更紧密的社交关系。


我们的远景:建立全球最受欢迎的企业家社交商务平台;

我们的使命:让企业家拥有快乐的社交圈,轻松创造财富;

我们的核心价值观:激情、创造、分享、共赢


我们追寻一群富有激情、活力、勇于创新的青年才俊,朝着‘我们的远景’,坚持‘我们的使命及核心价值观’,开创进易一片天!如果您很有自己的想法,如果您热爱互联网行
业,如果您拥有一股正能量。来吧,我们欢迎您!

联系方式

  • 公司地址:广州市中山大道89号华景软件园A栋8层南8-13号房
  • 邮政编码:510665