广州招聘

任职条件：

1、公共关系、市场营销及其他相关专业本科及以上学历；

2、三年以上客户服务工作经验、两年的客户联络中心和服务业的管理经验；

3、掌握客户服务知识和技能和专业知识；

4、具较强的服务意识，应变能力及现场处理问题能力。具有较强的亲和力及稳定的心理素质；

5、具有良好的团队合作精神和组织、协调能力；

6、具有汽车4S店客服管理工作经验优秀考虑。

岗位职责：

1、制订本部门的客户服务、热线电话管理等各项规章制度，并不断进行补充、修订、完善；

2、分析客户需求，搜集整理并注重解决和反馈客服意见，不断提高公司客服质量，保证良好的公司形象、品牌及美誉度；

3、根据客户投诉意见及时处理投诉信息，不断提高客户满意度，并做好投诉信息的管理工作；

4、及时对部门相关人员进行客户服务培训，并对其进行考核，不断提高客户服务整体水平。

        广州穗田汽车销售有限公司位于番禺市桥东环路25号,彼邻地铁番禺广场站,是番禺区第一间广州本田汽车有限公司指定的特约销售服务店.
         公司于2001年3月正式开业,总投资1500万元,占地7000多平方米,年销售规模1000辆,现有企业员工120多名,是集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈四位一体的广州本田汽车特约销售服务店。公司所有员工均由广州本田培训，持证上岗，通过定期的培训和考核，使得我们的专业水平不断提高，同时严格按照广州本田的行业标准为客户提供优质服务。
    因发展需要，公司现诚聘有志于在汽车行业长远发展的各类英才，虚位以待。公司为有志者提供同业富有竞争力的薪酬福利待遇和激励机制，同时也期待您的到来为我们注入新鲜的血液。
    以信聚信，以诚聚诚，以卓越的目标凝聚追求卓越的贤达才俊。