广州招聘

职位描述:

1、管理客服部门，负责客服部门的团队建设、培训，制定管理制度及团队提升、规划；
2、优化各岗位的工作流程、完善绩效考核办法，合理化人员组织结构；
3、负责客服旺旺分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接
4、指导组员工作，提高组员的工作效率；
5、传递、执行公司政策，提出合理化建议，确保每位组员清楚实时的各大电商平台的店铺活动相关信息。
6、处理突发情况，制定预警机制和处理方法；
7、对销售成单率及客户满意度负责。
8、优化和合理化建议运营部、仓储部与客服部的相关对接流程。

任职资格：
1、极强的执行能力和总体规划能力；
2、较强的沟通协调能力和号召力，能合理安排、规划、处理各岗位的工作衔接；
3、熟悉淘宝各项操作，实时把控部门各岗位流程和工作效率；
4、较强的抗压能力、责任心以及学习能力；

企业概况：
    广州淘淘乐商贸有限公司拥有两大原创品牌，Bmidi（贝米迪）和Miqidida(米奇丁当),
贝米迪服饰拥有2000平方米的现代化厂房，现在工人400多人，从开发设计到生产一条龙，月生产能力达到15万件以上，米奇丁当是贝米迪旗下全资儿童品牌创立于2002年，是时尚童装大牌Bmidi（贝米迪）的姊妹品牌。
为了迎合中国儿童东方街头时尚的偏好，Bmidi（贝米迪）创建了米奇丁当。与Bmidi（贝米迪）的全球多元化设计不同的是，米奇丁当走的是日韩街头风格的潮流童装路线。产品以大胆的颜色叠撞设计、经典创意的混搭方式，让孩子们的活力和丰富想象力在轻松自在的配搭中释放。轻透的棉料作底，细碎的花纹与蝴蝶交织飞舞。

    米奇丁当的设计师们用粉嫩色彩与与舒适自然的轮廓，织就了纯真少女的梦幻花园。

    米奇丁当一直以来坚持“高服务质量”、“高性价比”、“高品质”的产品策略。形成了以都市休闲风系列，魔幻小潮妞系列、田园小精灵系列、学院小校花系列等风格，满足3-12岁不同孩子们的个性化需求。
    
    米奇丁当大多采用环保、透气、柔软、舒适的面料，充分考虑儿童着装的安全与舒适度。以最朴实的价格，带来最高品质的产品。以大胆的颜色叠撞设计、经典创意的混搭方式，让孩子们的活力和丰富想象力，在轻松自在的配搭中释放。

企业荣誉：
    公司的淘宝商城店铺在淘宝的童装行业TOP1OO店铺中，经营排名始终处于前十名，保持行业领先。
旗下品牌Bmidi（贝米迪）和Miqidida(米奇丁当),先后荣获“中国名牌产品”、 “中国十大童装品牌”等荣誉，享有较高的品牌知名度和美誉度。

我们的团队：
公司联手国内知名整合营销传播机构强力打造中国最时尚童装品牌，我公司注重团队建设，崇尚人本思想，不断提高团队综合素质，现已有一批市场推广精英，负责旗下品牌在互联网和实体店的推广与维护工作，随着公司设计团队和运营团队的不断壮大，更加着重致力于品牌理念贯穿其中。我们也将进一步加快网络建设，实现市场份额逐步扩大。欢迎有识之士前来公司应聘。

公司淘宝商城网址：http://ttlmy.tmall.com/shop/view_shop.htm