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技术服务部经理

广东原宽电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  技术支持/维护经理

职位描述

岗位职责:
1、指导管理部门成员为客户进行设备安装调试工作,为客户提供良好的售后服务;
2、规划和实施项目交付、客户培训,协调客户和公司资源,保障项目交付进度、质量和客户满意度;
3、收集服务过程中的产品问题、资料问题,收集整理用户建议和信息,向市场部提出销售建议,促进产品品质提升,促进市场销售;
4、安排输出交付工程中的相关文档,完善部门交付文字资料;
5、安排和落实向客户提供7*24小时的技术支持,协调研发、市场资源,迅速排除设备故障和解决用户在使用产品过程中出现的问题。
岗位要求:
1、四年以上工作经验
2、有通信行业(运营商)项目交付经验
3、沟通能力强,团队管理能力强,认真、敬业,具备良好的客户技术交流能力。
4、有一定技术基础,熟悉华为数据/传输产品优先考虑;

公司介绍

    广东原宽电子科技有限公司成立于2010年,是一家主要从事电子产品、通讯产品、计算机软硬件的研究、开发、实施及服务的高新科技公司。公司一直致力于成为行业领先的信息与通信方案供应商,为客户提供优质的产品和服务。在广东省广电行业和通信运营商有着非常深厚的底蕴,目前已成为华为、埃森哲、IBM、哈雷在广电行业的核心战略合作伙伴。目前公司产品服务主要集中在光通信领域,产品主要涵括了华为公司传输、数据、交换、高清互动平台等全系列产品;
公司自成立以来,和华为一道一直专注于广电行业,积累了丰富的行业经验,拥有一支实力雄厚的售后服务团队,全部已成为华为传输、数通和视讯等的认证工程师,能为客户提供多种服务,如售前支持、咨询、方案设计、项目管理、工程实施、培训、技术支持、故障诊断、故障处理、系统优化等服务。

  广东原宽秉承“专业铸就品质,品质成就价值”的核心理念,专注于通讯运营商领域,形成了公司对广电业务的深刻理解,长期从事形成了对技术服务的高度把握和业务管理上的优势,成为为客户提供优质服务的有力保障,从而在充分实现公司及员工价值的同时,为客户实现了在业务及管理上的价值。

通过对卓越质量的不懈追求,专注于广电领域的技术和业务,打造了一支技术精湛的服务队伍,为广电行业客户创造卓越价值是广东原宽的服务之道、生存之道!

    原宽以 “积极向上”、“创新”、和“客户信赖”的核心价值观为准则,尊重和重视人才。诚挚邀请各位有识之士的加盟,我们将与您共同成长和壮大!
薪酬福利:
1、5天8小时工作制,享有国家法定节假日;
2、5-15个工作日带薪年休假;
3、每半年1天带薪事假,1天带薪病假;
4、公司购买五险;
5、端午节、中秋节等国家法定节假日福利发放;
6、午餐补助、通讯、车辆补贴等福利;
7、公司每周组织一次员工活动,年度1-2次旅游安排;
8、备有雪糕、蛋糕、饼干等小茶点供员工享用;
9、可免费享受年度身体健康检查。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:车陂路黄洲工业区6栋5楼