电话客服代表(家电业热线)
PCCW 电讯盈科
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2012-09-07
- 工作地点：广州
- 招聘人数：若干
- 学历要求：中专
- 语言要求：粤语熟练
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
你对你家里的小家电不工作的原因很感兴趣。你有想把它修理好的强烈欲望。同时，你喜欢提供你专业的技术支持给你的家人，且告知他们如何能更好地运用此设备。如果这就是你，那么你就是我们众里寻一的人才，立即投身我们的家电革新风暴吧。
职位描述 ：
于专业电话中心内向中国地区客户提供优质的电话咨询，解答客户的疑问，在线为客户判断基本故障原因，维修派单等服务。并致力完成公司所制定的各项工作指标。
于专业电话中心内向中国地区客户提供优质的电话咨询，解答客户的疑问，在线为客户判断基本故障原因，维修派单等服务。并致力完成公司所制定的各项工作指标。
包括客户管理、在线支持、后台支持及市场管理等方面内容。
职位要求：
1、流利粤语，口音纯正；
2、具有电话营销或呼叫中心工作经营者优先；
1、流利粤语，口音纯正；
2、具有电话营销或呼叫中心工作经营者优先；
3、熟练使用计算机办公软件 。
工作时间：
早上9点至下午6点。
成功取录之申请者，将享受：
- 最快6个月内个人业绩达标者将获得自动晋升机会。
- 最快6个月内个人业绩达标者将获得自动晋升机会。
- 有出国参加培训或旅游的机会。
- 极具竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金 。
- 优厚的福利体系：养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险，住房公积金及额外商业医疗保险。
- 完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期。
- 良好晋升机会：内部转职或纵向提升。
- 舒适的工作环境。
- 极具竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金 。
- 优厚的福利体系：养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险，住房公积金及额外商业医疗保险。
- 完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期。
- 良好晋升机会：内部转职或纵向提升。
- 舒适的工作环境。
电讯盈科全球商业专业客户中心（PCCW Teleservices）与各行业顶级企业强强联手，提供首屈一指的专业客户服务。在这里，我们的客服中心遍布全球，在美国、中国内地、中国香港、菲律宾及巴拿马。我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语、葡萄牙语、阿拉伯语、日语、韩语和许多亚洲其它语言的客户服务。在这里，你可与香港人、台湾人、菲律宾人、韩国人、俄罗斯人快乐工作，犹如一个联合国。同时，您不但能学到电讯盈科的专业管理，同时也能了解到各行业的最新资讯，为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。
公司网站：http://www.pccwteleservices.com/cn/
http://www.pccw.com
公司介绍
香港电讯专业客服是香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯的营运附属机构之一，而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司持有。
香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务，范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络，所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。
香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位，香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情，请浏览网址*****************************/。
薪酬福利：
成功取录之全职申请者，将享受：
1.薪酬待遇极具竞争力：基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金；
2.五险一金+商业意外险；
3.法定节假日上班按标准给予加班费；
4.每年8-14天的带薪年假，6天全薪病假；
5.良好晋升机会：内部转职或纵向提升；
6.丰富多彩的员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；
7.每年一次健康体检；
8.舒适的工作环境；
9.出国参加培训或旅游的机会。
联系电话：83160065；83160063
简历投递邮箱：gz-recruit@pccw.com
地址：广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
公交车站：广医站；地铁站：中山纪念堂站（2号线）或西门口站（1号线）。可在**************查询具体乘车路线。
公司网站：*****************************
*******************
公司微博：****************/u/2800332020
公司Facebook: ***********************/pages/PCCW-Teleservices-Ltd/212515088880136
香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务，范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络，所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。
香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位，香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情，请浏览网址*****************************/。
薪酬福利：
成功取录之全职申请者，将享受：
1.薪酬待遇极具竞争力：基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金；
2.五险一金+商业意外险；
3.法定节假日上班按标准给予加班费；
4.每年8-14天的带薪年假，6天全薪病假；
5.良好晋升机会：内部转职或纵向提升；
6.丰富多彩的员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；
7.每年一次健康体检；
8.舒适的工作环境；
9.出国参加培训或旅游的机会。
联系电话：83160065；83160063
简历投递邮箱：gz-recruit@pccw.com
地址：广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
公交车站：广医站；地铁站：中山纪念堂站（2号线）或西门口站（1号线）。可在**************查询具体乘车路线。
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